Das Unternehmen Softfair bietet fest terminierte Online-Schulungen für die hauseigenen Vergleichs- und Analyseprogramme an. Die Termine können stets aktuell auf der Homepage von Softfair (www.softfair.de) eingesehen werden. Geschult werden die Programme PKV Lotse online, SUH Lotse online, LV Lotse online und FinanzLotse24. Die Schulungen sollen den Anwendern helfen, die zahlreichen Funktionen der Programme optimal nutzen zu können. Die Dauer der Schulungen beträgt jeweils 45 – 60 Minuten, je nach Themengebiet. Bis zu 45 Teilnehmer können je Termin dabei sein. Das Schulungsangebot richtet sich an Anwender von Softfair und an interessierte Berater. Für die Teilnahme an den Schulungen fallen lediglich Telefongebühren in Höhe von 9 Cent brutto pro Minute aus dem deutschen Festnetz an. Die Schulungen werden über das Konferenzsystem der Firma CSN (Communication Service Network GmbH) durchgeführt. Die Schulungen werden durch eine Live-Präsentation via Internet unterstützt. Softfair wird dabei zu keiner Zeit auf die Rechner der Schulungsteilnehmer zugreifen. Es werden lediglich Bildinhalte an die Teilnehmer übermittelt.