(ac) Makler bevorzugen den elektronischen Newsletter, wenn Sie Informationen zu Versicherern, Produkten oder Rechtlichem brauchen. Mehr als 50% der befragten Makler bezieht aktuell mehr als zehn Newsletter von Versicherungsunternehmen. Das hat die aktuelle Ausgabe des „Makler-Absatzbarometers“ der YouGovPsychonomics AG gezeigt.

Die Befragung wurde zur allgemeinen Absatzentwicklung und den Schwerpunktthemen Makler-Newsletter und soziale Netzwerke durchgeführt. Dabei zeigte sich jedoch, dass die inhaltliche Aufbereitung und die Auswahl der Themen im Newsletter nach Ansicht der Befragten zu verbessern sei. Mehr als ein Drittel aller Befragten wünscht sich, dass die Inhalte der Newsletter insgesamt gekürzt oder prägnanter gemacht werden. Bevorzugt wird zudem ein themenspezifischer Newsletter. Von Maklerseite sollten die Themen gesetzliche Änderungen, aktuelle Gerichtsurteile und vor allem Produktvergleiche stärker in den Vordergrund rücken. Häufiger als einmal im Monat soll der Newsletter laut den meisten Befragten nicht versandt werden.

Proaktive Ansprache schafft die meisten Abos

Auf die Beliebtheit des Newsletters folgen mit deutlichem Abstand Extranets, die allgemeine Internetpräsenz von Versicherungsunternehmen und die Maklerzeitung per Post. Aus Extra-Net und Newsletter ziehen Makler unterschiedliche Informationen: Über Branchen-News und allgemeine Informationen sowie über Gesetzänderungen und Gerichtsurteile informieren sich aktuell etwa zwei Drittel aller Makler über den Newsletter. Das Extra-Net nutzen Makler für Informationen über Produkte und die Vertriebsunterstützung.

Über 50 % der befragten Makler beziehen mehr als zehn Newsletter, mehr als ein Viertel aller Befragten bezieht sogar mehr als 20 Newsletter. Den Anlass für ein Abonnement gab in etwa drei Viertel der Fälle die proaktive Ansprache durch den Versicherer. Etwa jeder dritte Makler wurde durch das Extranet eines Versicherers auf einen Newsletter aufmerksam gemacht. Die Internetpräsenz eines Versicherers war dagegen für weniger als jeden Fünften Anstoß.

Liebling der Makler: Newsletter der VHV

In den Top 5 der am aktuell häufigsten abonnierten Versicherer-Newsletter positionieren sich (in alphabetischer Reihenfolge) die Unternehmen AXA, Gothaer, InterRisk, VHV und VOLKSWOHL BUND. In die Reihen der Top 10 schaffen es unter anderem die Versicherer Allianz, Alte Leipziger und Generali. Der Liebling der Makler ist derzeit der Newsletter der VHV.

Bundesweit wurden mehr als 200 hauptberufliche Versicherungs- und Finanzmakler aus großen und kleineren Maklerbüros ausführlich zu den aktuellen und zukünftigen Marktentwicklungen befragt. Das „Makler-Absatzbarometer“ erscheint vierteljährlich.