Vorbehaltlich der BaFin-Zustimmung soll der Bereich Kundenmanagement, der bislang unterhalb des Vorstandsvorsitzenden angesiedelt war, bei AXA Deutschland in Zukunft als eigenes Ressort im Vorstand vertreten sein. Damit trägt das Unternehmen der gewachsenen Bedeutung von Kundenwachstum und Kundengewinnung für AXA Deutschland im Rahmen der Zukunftsstrategie Ambition 2020 Rechnung. Die Leitung des Ressorts soll spätestens zum 01.01.2019 Beate Heinisch übernehmen, die in dieser Funktion zukünftig die ganzheitliche Angebotsoptimierung entlang konkreter Kundenbedürfnisse über Ökosysteme und Vertriebskanäle hinweg verantworten soll.
Auch operative Kundenschnittstellen jenseits des Vertriebs werden gebündelt
Mit der Zusammenführung der bisherigen Vorstandsressorts Schaden/Leistung und Kunden-, Partner-, und Prozess-Service in der Vorstandsfunktion des Chief Operating Officer bündelt AXA zum 01.10.2018 zudem die operativen Kundenschnittstellen abseits des Vertriebs. Über die Besetzung der Position des Chief Operating Officer will AXA zeitnah informieren.
Die bislang für diese Ressorts verantwortlichen Vorstandsmitglieder Frank Hüppelshäuser und Jens Warkentin verlassen die AXA und stellen sich neuen beruflichen Herausforderungen.
Jens Warkentin geht zur Talanx
Jens Warkentin tritt vorbehaltlich der Zustimmung des Talanx-Aufsichtsrats zum 01.10.2018 in den Vorstand der Talanx Deutschland AG ein. Er soll zum 31.03.2019 das Ressort von Barbara Riebeling übernehmen, die derzeit als Finanzvorstand und Arbeitsdirektorin der Talanx Deutschland AG tätig ist. Darüber hinaus ist eine Bestellung von Jens Warkentin für weitere Vorstandsmandate innerhalb des Geschäftsbereichs Privat- und Firmenversicherung Deutschland der Talanx-Gruppe geplant. Barbara Riebeling wird zum 31.03.2019 in den Ruhestand gehen. (ad)
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