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19. Februar 2018
Rhion tritt wefox Innovation-Lab bei

Rhion tritt wefox Innovation-Lab bei

Im Rahmen des wefox Innovation-Lab kooperiert das Berliner InsurTech nun auch mit Rhion. Der Maklerversicherer möchte sein Engagement im Maklervertrieb in den Bereichen Produkte und Technologie auf Basis der BiPRO-Normen weiter ausbauen. Dabei soll das wefox Innovation-Lab helfen.

Der Maklerversicherer Rhion und das Berliner InsurTech wefox begründen eine Innovationspartnerschaft. Gemeinsam sollen Lösungen erarbeitet werden, um die digitale Abwicklung von Versicherungsprozessen im Interesse von Maklern und Kunden zu beschleunigen.

Das wefox Innovation-Lab unterstützt Versicherer dabei, die Digitalisierung in ihren Unternehmen voranzutreiben, um sich in den virtuellen Marktplatz von wefox integrieren zu können. Mit den Innovationspartnern werden Standards erarbeitet, mit denen sie das Kundenerlebnis entlang der Wertschöpfungskette nachhaltig verbessern können. Die Partnerschaft erstreckt sich auf die Bereiche IT, Prozesse und Produkte. Über eine standardisierte Schnittstelle – die NextGen API, die mit BiPRO kompatibel ist – können die Innovationspartner zentrale Prozesse, wie Angebotserstellung, Schadenmeldungen und Zahlungsverkehr digital organisieren.

Gemeinsame Workshops zur Strategieentwicklung

Rhion möchte in den kommenden Jahren sein Engagement im Maklervertrieb in den Bereichen Produkte und Technologie auf Basis der BiPRO-Normen weiter ausbauen. Dabei soll das wefox Innovation-Lab helfen. In gemeinsamen Workshops werden Strategien entwickelt und getestet, ohne dass der Versicherer eigene Ressourcen belasten muss. Mit den im Innovation-Lab entwickelten Standards sollen spürbare Arbeitserleichterungen und voll digitale Prozessabläufe erreicht werden.

Effizientere Kommunikation zwischen Maklern und Kunden

Rhion und wefox wollen auch die Interaktion zwischen Maklern und Kunden durch digitale Prozessinnovationen effizienter gestalten. Ziel ist es, einen auf Echtzeit basierenden Datenaustausch zu ermöglichen und damit für alle Beteiligten ein neues Nutzererlebnis zu schaffen. Rhion und wefox wollen im Innovation-Lab auch weitgehend automatisierte Kampagnen entwickeln, wodurch personalisierte Versicherungslösungen situativ und sofort angeboten werden können.

Zum wefox Innovation-Lab gehören bereits die Versicherer ERGO, Barmenia, NÜRNBERGER, VHV und VOLKSWOHL BUND. (ad)