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26. Juli 2018
Provinzial NordWest optimiert Maklerbetreuung

Provinzial NordWest optimiert Maklerbetreuung

Mit einem Maßnahmenpaket bestehend aus einem aufgestockten Maklervertriebsteam, verstärktem persönlichem Angebotsservice und einem verbesserten technischen Support will die Provinzial NordWest ihre Makler künftig noch bedarfsgerechter betreuen.

Der Provinzial NordWest Konzern stärkt über seine regionalen Gesellschaften mit einem aufgestockten Team im Maklervertrieb an den Standorten Hamburg, Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern und Westfalen den Service für Makler. Bei der Bezirksdirektion Makler in Hamburg laufen die Fäden zusammen, hier liegt die konzernweite Verantwortung für das Privat- und Gewerbekundengeschäft im Vertriebsweg Makler.

Stärkung des persönlichen Angebotsservices

Auch den persönlichen Angebotsservice baut die Provinzial NordWest in Hamburg aus: Geboten wird während der kompletten Angebotsphase eine fundierte und lösungsorientierte Unterstützung für das konzernweite Neu- und Ersatzgeschäft im Gewerbe- und Privatkundengeschäft. Ebenso werden Fragen zu Reversierung, Courtage, Vergütung und Vertrag hier beantwortet.

Verbesserter technischer Support

Neben der persönlichen Erreichbarkeit im Maklervertrieb und einem individuellen Angebotsservice soll ab Herbst 2018 sukzessive eine weiter verbesserte technische Unterstützung geboten werden. Das neue Maklerportal des Provinzial NordWest Konzerns präsentiert die kompletten Serviceangebote übersichtlich und leicht verständlich.

Ziel der Provinzial NordWest ist eine noch bedarfsgerechtere Betreuung der Makler. Das Maßnahmenpaket soll die Zusammenarbeit mit den bereits kooperierenden Maklern vertiefen und neue Makler für eine Zusammenarbeit gewinnen, so die Verantwortlichen. (ad)