Im Versicherungsvertrieb bleibt persönliche Beratung gefragt. Wenn Kunden eine Police abschließen, dann meist bei einem Vermittler, wie aus der neuen Vertriebswegestatistik des GDV hervorgeht. Makler haben vor allem in der Kfz-Sparte zugelegt und konnten ihren Anteil am Neugeschäft ausbauen. Dafür mussten sie in einem anderen Bereich Federn lassen.
