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26. November 2020
Wenn Versicherungen doch bloß Gespenster vertreiben könnten

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Wenn Versicherungen doch bloß Gespenster vertreiben könnten

Dem heutigen Konzept von Versicherung fehlt der bedarfsgerechte Umgang mit dem menschlichen Wunsch nach emotionaler Sicherheit. Welches neue Verständnis von Versicherung es braucht, um Kundenbedürfnisse künftig noch besser zu bedienen, erläutert Organisationsberater und Trainer Hjalmar Hagen.

Seite 1 Wenn Versicherungen doch bloß Gespenster vertreiben könnten

Seite 2 Versicherungen sollten „Gespenster“ vertreiben

Seite 3 Verhalten als Teil des Produktes Versicherung begreifen

 
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