Die klassische Maklerbetreuung, die durch persönliche Besuche und den direkten Kontakt gekennzeichnet war, stößt an ihre Grenzen. Jüngere Maklergenerationen haben andere Erwartungen an die Zusammenarbeit mit Versicherern. Sie wollen zum Beispiel als Unternehmer wahrgenommen werden. Schneller, unkomplizierter Service und digitale Lösungen bei der Lead-Generierung sind entscheidend, ohne die persönliche Note zu verlieren. Das erfordert eine Veränderung der Kommunikationsstrategien und ein Umdenken bei Versicherern. Wie sieht eine zukunftsweisende Vision der Maklerbetreuung aus?