Die Wechseltätigkeit der Kfz-Versicherungsnehmer ist zur Hauptfälligkeit am Jahresende 2015 höher ausgefallen als 2014. Nach YouGov-Hochrechnungen wurden 2,31 Millionen Kfz-Versicherungsverträge von Privatkunden (2014: 2,18 Millionen) von einem Anbieter zum anderen gewechselt. Dies bedeutet eine Steigerung um rund 130.000 Vertragswechsel. Die meisten Versicherungsverträge wurden 2015, wie schon im Vorjahr, über das Internet abgeschlossen. Der Vertriebsweg, der gegenüber 2014 den höchsten Zuwachs verzeichnet, ist aber derjenige des Versicherungsvertreters in der Ausschließlichkeit. Dies sind aktuelle Ergebnisse der zum achten Mal in jährlicher Folge erscheinenden Studie „Wechseltätigkeit in der Kfz-Versicherung 2015“ des Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov.
Kopf-an-Kopf-Rennen um Neuabschlüsse
Bei den Versicherern mit den meisten Neuabschlüssen liefert sich der Studie zufolge die Allianz mit der AXA und HUK-COBURG ein Kopf-an-Kopf-Rennen. Die VHV folgt als Maklervertrieb direkt dahinter. Erfolgreichster Direktanbieter ist die HUK24 auf Rang 5. Dabei nahm im Vergleich mit 2014 die Wahrnehmung von Werbung für Kfz-Versicherungen im Vorjahr wieder leicht ab. Der wichtigste Werbekanal für die Werbewahrnehmung ist auch 2015 mit 38% das Fernsehen, vor dem Internet mit 21%. (ad)
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