Die Allianz ist unerreichter Spitzenreiter bei den unter Maklern bevorzugten Versicherungsgesellschaften – und das in beiden von der Studie „AssCompact AWARD – Betriebliche Altersversorgung 2016“ untersuchten Durchführungswegen, der Direktversicherung und der Unterstützungskasse. Seit 2009 hat es kein anderer Versicherer geschafft, der Allianz ihren ersten Platz bei der Direktversicherung streitig zu machen. Der Vorsprung des Unternehmens scheint dabei auch nicht ohne weiteres einholbar: sie erreicht in der Befragung beinahe dreimal so viele Punkte wie der zweitplatzierte VOLKSWOHL BUND. Dieser hält sich jedoch ebenfalls seit vielen Jahren auf Rang 2. Den dritten Platz nimmt in diesem Jahr die ALTE LEIPZIGER ein, die 2015 mit Platz 4 das Siegertreppchen noch knapp verfehlte. Im Bereich der Unterstützungskasse findet sich auf dem 2. Platz die NÜRNBERGER und auf dem 3. Platz ebenfalls die ALTE LEIPZIGER. Hier hat sich im Vergleich zum Vorjahr im Ranking nichts verändert.
ALTE LEIPZIGER erreicht die höchste Gesamtzufriedenheit bei Maklern
Insgesamt wurden für die Studie 16 Unternehmen analysiert und an Hand von 14 Leistungskriterien beurteilt. Die drei wichtigsten Punkte für die Zufriedenheit der Makler sind das Image, die Abwicklung im Neugeschäft sowie die zentrale Vertriebsunterstützung, gefolgt vom Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Bestandskundenservice und der Tarifpolitik. Bei der Gesamtzufriedenheit der Makler liegt die ALTE LEIPZIGER vorne. Sie wird in besonders vielen Leistungskriterien mit hohen Punktzahlen bewertet. Lediglich bei der persönlichen Vertriebsunterstützung und beim Preis-Leistungs-Verhältnis fällt sie geringfügig zurück. Auf Platz 2 in der Rangliste folgen Canada Life und Allianz gemeinsam mit dem VOLKSWOHL BUND. Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten aus Maklersicht die Canada Life und die Stuttgarter. Bei der Tarifpolitik fallen neben den Bestplatzierten auch die Condor und die LV1871 positiv ins Auge.
Über die Studie
An der Studie „AssCompact AWARD – Betriebliche Altersversorgung 2016“ haben 322 Makler und Mehrfachagenten teilgenommen. Die Stichprobe (Ø-Alter = 51,3 Jahre; Ø-Berufserfahrung = 23,1 Jahre; 9,3% weiblich; 90,7% männlich) stellt ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur dar. Die Studie „AssCompact AWARD – Betriebliche Altersversorgung 2016“ kann hier bestellt werden. (tos)
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