Wächst denn dein Kundenstamm weiter an? Oder bremsen dich Themen wie Bürokratie oder auch die schon genannte Personalsuche aus?
Wir wachsen stetig und gesund – und zwar in beiden Bereichen: den Online-Kursen und der Beratung. Einerseits haben wir dieses Jahr neue Online-Kurse herausgebracht, mit denen wir neue Leute für Finanzen und Versicherungen begeistern und Wissen vermitteln können. Andererseits wachsen wir ebenfalls in der Beratung – der Vergleich zum Vorjahr ist enorm. Hier bremsen mich tatsächlich ab und an das Thema Personal und bestimmte Prozesse beim Thema BU. Alles in allem bin ich aber glücklich mit der Entwicklung.
Ansonsten bist du sehr digital unterwegs, was den Kundenkontakt angeht. Wie läuft es denn aber in der Kommunikation und dem Datenaustausch zu den Partnern in der Branche?
Bei uns läuft alles digital ab. Wir haben kaum Papier. Anträge werden digital eingereicht und digital abgelegt. Die Kundenberatung verläuft auf digitalen Wegen und auch die gesamte Kommunikation. Da wir über einen Pool einreichen, ist es, glaube ich, auch einfacher, alles möglichst digital darzustellen. Ich kenne nichts anderes.
Du sagst, die Leute müssen sich über ihre Ziele klar werden, damit sie eine Finanzstrategie aufbauen können. Wie sieht es bei dir aus? Wo willst du als Person in den nächsten Jahren stehen und wie wird dein Betrieb aussehen?
Als Person: Ich will und muss noch einiges lernen, was Unternehmensaufbau, Prozesse, Marketing und Personalführung angeht. Ich möchte in diesen Bereichen wachsen und besser werden, dabei Spaß haben und natürlich Geld verdienen.
Für mein Unternehmen habe ich bestimmte Wachstumsziele. In erster Linie ist für mich aber das Wichtigste, noch mehr Impact in der Branche zu haben, noch bessere Kundenergebnisse, noch zufriedenere Kunden und den Ausbau unserer Services für bestimmte zusätzliche Bereiche zu forcieren. Und zum anderen möchte ich mit meinem Unternehmen die Möglichkeit haben, anderen Frauen durch dieses Wachstum einen tollen, flexiblen und mobilen Arbeitsplatz anzubieten, in dem sie selbst wachsen können.
Über Hava Misimi
Hava Misimi ist Bloggerin, Autorin und Gewinnerin des Jungmakler Awards 2021. Auf ihrer Website femance-finanzen.de bringt sie besonders Frauen das Thema Finanzen näher und bietet mit ihrem Unternehmen Beratung und Online-Kurse an. Die Yfinance GmbH bzw. die Marke Femance Finanzen gründete sie im Jahr 2021.
Diesen Artikel lesen Sie auch in AssCompact 09/2022, S. 94 f.
Bild: © Hava Misimi, Yfinance GmbH
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Hava Misimi 
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