bAV: Das sind die Favoriten der Makler in der Direktversicherung

Zufriedenheit anhand von zwölf Leistungskategorien

Etwas anders sieht es aus, wenn man den Durchführungsweg Direktversicherung in der bAV dahingehend betrachtet, wie zufrieden die befragten Makler und ungebundenen Mehrfachagenten mit den einzelnen Versicherern sind. Dieser Zufriedenheitswert errechnet sich aus dem Abschneiden der Unternehmen in zwölf ausgewählten Leistungskategorien. Zu ihnen gehören unter anderem Kategorien wie Produktqualität, Image und auch Tarifflexibilität. Je nach ihrer Bedeutung, werden diese Kategorien dann gewichtet und fließen in die Gesamtzufriedenheit ein.

Canada Life punktet auch bei der Zufriedenheit

Erfahrungsgemäß unterscheiden sich die Ergebnisse der Studie hinsichtlich der Geschäftsanteile oft deutlich von jenen in der gewichteten Gesamtzufriedenheit. So auch diesmal. Die Canada Life ist der Versicherer, mit dem die Makler am zufriedensten sind. Auf dem zweiten Rang folgen punktgleich Condor, LV 1871 und Nürnberger. Erst dahinter finden sich ALTE LEIPZIGER, VOLKSWOHL BUND und Allianz wieder.

bAV nimmt weiter an Bedeutung zu

Doch wenngleich die Zeiten momentan stürmisch sind und auch die bAV nicht verschont bleibt von den Unsicherheiten der Finanzmärkte, lassen sich auch positive Erkenntnisse aus der Studie ziehen. So gehen die Umfrageteilnehmer von einer weiter steigenden Bedeutung der bAV aus. 61% aller Befragten schreiben dem bAV-Geschäft eine große oder sehr große Relevanz zu. Auf die nächsten fünf Jahre gesehen wird sogar noch eine weitere Bedeutungssteigerung erwartet.

Courtageentwicklungen erfreulich

Und auch die Courtageeinnahmen sehen die Makler optimistisch. Über 37% der Studienteilnehmer konnten 2019 im Vergleich zum Vorjahr gesteigerte Einnahmen vermelden. Ihre Umsätze stiegen dabei durchschnittlich um 39%.

Welche Anbieter das Rennen im Durchführungsweg Unterstützungskasse gemacht haben, erfahren Sie in den kommenden Tagen auf asscompact.de. Einen ausführlichen Bericht gibt es auch in AssCompact 05/2020. (tku)

Über die Studie

Im Rahmen der durchgeführten Online-Befragung zur Studie „AssCompact AWARD – Betriebliche Altersversorgung 2020“ flossen nach einer Qualitätsprüfung die Stimmen von 308 Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche in die Stichprobe ein. Diese stellt ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur dar.

Bezugsmöglichkeiten und weitere Informationen

Sie können diese Studie hier kostenpflichtig bestellen. Informationen zu allen weiteren AssCompact Studien finden sich unter asscompact.de/studien.

Artikel auf einer Seite

2 / 2