Bewerber gesucht: Zur Ausbildungssituation in der Versicherungswirtschaft

Um die Ausbildungssituation in der Versicherungswirtschaft zu untersuchen, führen der BWV Bildungsverband und der Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland e. V. (AGV) jährlich die Ausbildungsumfrage der Versicherungswirtschaft durch. Nun wurden die aktuellen Ergebnisse zur Erstausbildung veröffentlicht.

Wie können Auszubildende gewonnen werden?

Gefragt wird nach Bewerbersituation, Erfolgsquote bei der Abschlussprüfung und Weiterbeschäftigung sowie aktuellen Arbeitsmarktthemen. Im Rahmen der aktuellen Themen Fachkräftemangel, Arbeiten im „New Normal“ und auch der Diskussion um nachhaltiges Wirtschaften wird in der Ausbildungserhebung diesmal ein besonderes Augenmerk darauf gelegt, wie und ob Auszubildende gewonnen werden können, welche Kompetenzen das Ausbildungspersonal immer stärker benötigt und wie Nachhaltigkeitsinhalte in die neue Ausbildung integriert werden, heißt es vom BWV.

Werbung über Websites und Mitarbeitende

Es wird deutlich: In vielen Versicherungsunternehmen ist der angespannte Arbeitsmarkt auch in der beruflichen Erstausbildung bemerkbar. Die Unternehmen nutzen eine Vielzahl an Rekrutierungsmaßnahmen, um alle Ausbildungsplätze bzw. Stellen für Dualstudierende besetzen zu können. Beispielsweise werben so gut wie alle Befragten (96%) über die Unternehmenswebseite und über die eigenen Mitarbeitenden (96%). Bei 61% gestalten auch Auszubildende diese Verfahren mit, wie die Bildungsumfrage preisgibt. Weitere Wege sind u. a. Messen, Schülerpraktika und Veranstaltungen in Schulen.

Auch Social-Media-Kanäle für Rekrutierung genutzt

Auch Social Media ist mit 65% weiterhin ein oft genutztes Mittel. Im Vergleich zu 2020 haben gesamtheitlich betrachtet diese Kanäle ihre Bedeutung in etwa beibehalten. Instagram führt hier das Ranking nach wie vor an. LinkedIn hat sich leicht verbessert und liegt nun auf Platz 2. Zu den Verlierern gehören der Umfrage zufolge Facebook und YouTube.

Knapp die Hälfte der Versicherungsunternehmen kann alle Stellen besetzen

Ein Wermutstropfen bleibt jedoch folgendes Ergebnis: Im Jahr 2022 konnte lediglich rund die Hälfte der Versicherungsunternehmen, nämlich 48%, alle Ausbildungsplätze bzw. Stellen für Dualstudierende besetzen. Im Jahr davor lag dieser Anteil noch bei 36%. Die befragten Unternehmen nennen als häufigsten Grund für die unbesetzten Plätze die unzureichende Eignung der Bewerberinnen und Bewerber.

99% der Ausgebildeten bestehen Prüfung

Bei denen allerdings, die eine Stelle bekommen, zeigen sich große Erfolge: 99% der Ausgebildeten bestanden die IHK-Abschlussprüfung. Und die Versicherer möchten diese Top-Fachkräfte halten: Verglichen mit dem Vorjahr wurden mehr übernommen (76%) und auch mehr unbefristet weiterbeschäftigt (67%).

Qualifizierung der Ausbildungsverantwortlichen maßgeblich

Aus der Umfrage 2020 weiß man, dass Ausbildungsverantwortliche besonders gut qualifiziert sein müssen, um zukunftssicher ausbilden zu können. Die aktuellen Ergebnisse zeigen, dass dabei soziale Kompetenzen am wichtigsten sind. Somit erhält dieses Personal bei den Versicherern auch Weiterbildungen. Diese finden oft in Form von Seminaren statt.

Erfahrungen zur Vermittlung der Nachhaltigkeitsinhalte

Ein halbes Jahr nach dem Start der neuen Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen gibt es außerdem bereits Erfahrungen zur Vermittlung der Nachhaltigkeitsinhalte. Diese werden auf mehreren Ebenen und in diversen Kontexten vermittelt, besonders häufig bei der Antrags-, Vertrags- und Leistungsbearbeitung (61%).

Über die Ausbildungsumfrage der Versicherungswirtschaft 2023

Die 20. Ausbildungsumfrage basiert auf den Rückmeldungen von 65 Versicherungsunternehmen bzw. Unternehmensgruppen, die rund 89% der Beschäftigten im Innen- und angestellten Außendienst repräsentieren. Weitere Informationen gibt es hier. (lg)