Das Berufsbild des Gewerbe- und Industriemaklers

Ein Artikel aus den Mitgliedshäusern der Guarantee Advisor Group e. V. von Jens Hebecker, Vorstand bei Versteegen Assekuranz – Versicherungsmakler Münster AG, und René Feicks, Geschäftsführender Gesellschafter der Deutsche Gesellschaft für Versicherungsoptimierung mbH & Co. KG

Im Zeitalter rasanter technologischer Entwicklungen, globaler Vernetzung und wachsender Komplexität wird das Berufsbild des gewerblichen und industriellen Versicherungsmaklers neu definiert. Längst geht es nicht mehr nur um Policen und Verträge – gefragt sind Weitblick, Fachkompetenz und echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Der moderne Makler ist heute weit mehr als ein Vermittler: Er ist Navigator, Risikomanager und verlässlicher Lotse durch die Untiefen der Unternehmensrisiken. Sein Handeln basiert auf Expertise, einer umfassenden Perspektive und einer tiefen Partnerschaft mit seinen Kunden und gleichgesinnten Berufskollegen.

Maßgeschneiderte Lösungen statt Standardprodukte

Gewerbe- und Industriekunden haben besondere Anforderungen: komplexe Prozesse, globale Lieferketten, individuelle Risiken. Erfahrene Makler erkennen hier nicht nur Risiken, sondern entwickeln kreative und passgenaue Schutzkonzepte – oft, bevor der Kunde selbst weiß, dass er sie braucht. Frei nach dem Motto: „Standardlösungen sind wie Maßanzüge von der Stange – die passen selten richtig.“ Der Makler bringt die notwendige Expertise ein, um die vielfältigen Anforderungen praxisnah und vorausschauend abzudecken.

Unabhängigkeit als Vertrauensvorsprung

Ein unabhängiger Makler verkauft keine Gesellschaften, sondern Lösungen. Gerade im gewerblichen und industriellen Bereich ist diese Unabhängigkeit der Schlüssel für objektive, auf den Kunden zugeschnittene Beratung. Es ist ein bisschen wie beim guten alten Kompass: Man muss ihn selbst in der Hand halten, um sicher ans Ziel zu kommen. Die eigene Perspektive auf das Marktgeschehen und die individuellen Risiken ermöglicht eine unabhängige, kluge Auswahl der passenden Konzepte.

Expertise: Fachliche Tiefe und rechtliche Verantwortung

Industrieversicherungen sind komplex und oft hochspezialisiert. Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit dem sogenannten Sachwalter-Urteil (VersR 1985, 893) klargestellt: Der Versicherungsmakler ist rechtlich Sachwalter des Kunden – mit umfassenden Aufklärungs-, Beratungs- und Betreuungspflichten. Dieser Verantwortung gerecht zu werden, bedeutet ständige Weiterbildung, genaue Risikoanalyse und individuelle Gestaltung der Versicherungskonzepte. Nur mit fundierter Expertise kann der Makler seiner Pflicht nachkommen, die Interessen seiner Kunden bestmöglich zu wahren.

Perspektive: Der Blick über den Tellerrand

Ein guter Makler denkt nicht nur an heute, sondern auch an übermorgen. Branchenentwicklungen, neue Technologien und gesetzliche Änderungen fließen in seine Beratung ein. Wer stets nur das Nächste versichert, statt vorauszudenken, fährt auf Sicht. Der vorausschauende Makler gibt Orientierung und schafft Perspektiven – mit klarem Kopf und einer Prise Humor: „Wer die Zukunft nicht versichern kann, sollte wenigstens darauf vorbereitet sein.“ Diese ganzheitliche Sichtweise unterscheidet echte Beratung von bloßer Produktvermittlung.

Partnerschaft: Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Industriekunden brauchen Partner, keine Lieferanten. Gute Makler pflegen echte Beziehungen – offen, ehrlich und mit viel Fingerspitzengefühl. Gemeinsam wird nach Lösungen gesucht, nicht nach Schuldigen. So entsteht Vertrauen, das auch in schwierigen Situationen trägt. Manchmal heißt das auch, unangenehme Wahrheiten charmant zu verpacken: „Lieber heute ein ehrliches Risiko-Gespräch als morgen eine teure Überraschung.“ Die partnerschaftliche Zusammenarbeit ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im anspruchsvollen gewerblichen und industriellen Geschäftsumfeld sowohl gegenüber seinen Mandanten als auch gegenüber Kollegen.

Zukunftsorientierung: Tradition trifft Technologie

Moderne Tools, Datenanalysen und digitale Plattformen ergänzen die traditionelle Beratung und machen die Arbeit effizienter und transparenter. Gleichzeitig bleiben Vertrauen, Menschlichkeit und ein offenes Ohr zentrale Erfolgsfaktoren. Es ist die Kunst, Technologie als Mittel zum Zweck einzusetzen, ohne die Wurzeln traditioneller Werte aus den Augen zu verlieren – eine Balance, die nachhaltigen Erfolg sichert.

Expertise, Perspektive und Partnerschaft als Erfolgsfaktoren

Der gewerbliche und industrielle Versicherungsmakler von heute ist weit mehr als ein Vermittler: Er ist verantwortungsbewusster Sachwalter, kreativer Lösungsfinder und verlässlicher Partner. Fachwissen, Weitblick und eine enge Zusammenarbeit mit den Kunden prägen sein Handeln. Die Verbindung aus fundierter Expertise, umfassender Perspektive und echtem Engagement schafft einen nachhaltigen Mehrwert für den Kunden.

Wer stets nur das Nächste versichert, statt vorauszudenken, fährt auf Sicht.

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