Die privaten Krankenversicherungen (PKV) haben sich vom Kostenerstatter zum Gesundheitsdienstleister entwickelt. In dieser Rolle werden auch andere Anforderungen von den Kunden an sie gestellt als vorher. Was erwartet wird und wie sich die PKV entwickelt hat, darum ging es am 28.04.2022 beim AssCompact Digitalkongress Health. Auf der DKM365-Plattform stehen ab jetzt die Videos zu den Vorträgen zur Verfügung.
Neues in der PKV und die Rolle der Makler
Unter anderem wurde in den Vorträgen darüber gesprochen, dass die Anbieter der PKV z. B. auch Social-Media-Kanäle nutzen sollten, welche großen Entwicklungssprünge bei Apps und Telemedizin gemacht wurden und mit welchen Mitteln auch die Familienfreundlichkeit in der PKV erhöht wurde. Diverse Neuerungen bzw. Erweiterungen in den Tarifen wurden ebenfalls vorgestellt. Auch angesprochen wurde die Rolle der Maklerinnen und Makler: Sie betreuen die Kundinnen und Kunden in allen Gesundheitsphasen, geben Tipps und Hinweise, beraten und bieten so einen großen Mehrwert.
Plädoyer für die bKV
Im letzten Vortrag ging es um die betriebliche Krankenversicherung (bKV) als modernes Personalsteuerungselement. Der Referent, KV-Experte Andreas Trautner, stellte sinngemäß die Frage: „Ist der Fachkräftemangel der nicht im Unternehmen beschäftigten Mitarbeitenden das größere Problem oder sollten vielmehr die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Fokus stehen, die schon im Unternehmen sind?“ Die bKV wurde als Lösung für aktuelle Probleme, z. B. Fehlzeiten, präsentiert.
Das waren die Themen auf dem Digitalkongress Health 2022
Konkret ging es in den einzelnen Vorträgen um Folgendes:
- Gothaer Allgemeine Versicherung AG: Mehr als nur ein Krankenversicherer – Durch moderne Produkte und digitale Unterstützung – Die digitale Welt schafft immer mehr Möglichkeiten und neue Erwartungshaltungen. Die Gothaer im Wandel vom reinen Leistungserbringer zu einem vollumfassenden Gesundheitsdienstleister!
- Barmenia Krankenversicherung AG: Digitale Versicherungsangebote – Telemedizin & weitere Services
- Hallesche Krankenversicherung a.G.: Der Booster für Ihr PKV-Geschäft: Mit einem Top-Schutz, der neue Maßstäbe setzt! Schlagen Sie mit NK.select ein neues Erfolgskapitel in Ihrer PKV-Beratung auf: Aus der über 30-jährigen NK-Erfolgsgeschichte wird ein hochmoderner, familienfreundlicher und zukunftsorientierter Tarif.
- Württembergische Versicherung AG: Die neue Zahnzusatzversicherung der Württembergischen Krankenversicherung AG
- HanseMerkur Krankenversicherung AG: Neue Kunden-Touchpoints in der PKV – Die Pandemie hat die Gesundheit stärker in den Fokus Ihrer Kunden gerückt. Gesundheitsservices eröffnen neue Beratungsansätze für Ihre Kundengespräche.
- Trautner Finanz-Service, Experte-KV: Betriebliche Krankenversicherung als echter Problemlöser in Unternehmen. Das Top-Benefit – Die bKV als nachhaltige Antwort auf die Herausforderungen der Unternehmen in Zeiten von Fachkräftemangel, steigenden Personalkosten und zunehmenden Fehlzeiten.
Vorträge stehen online bereit
Die Vorträge können ab sofort hier erneut angesehen werden.
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