Im Zuge des Pflegestärkungsgesetzes II stehen Kunden der IDEAL Versicherung, die bis Ende 2016 eine Pflegerentenversicherung abgeschlossen hatten, mehrere Möglichkeiten offen, ihre Verträge weiterzuführen. Wie der Versicherer mitteilt, müssten Kunden ihre alten Pflegestufen-Verträge nicht kündigen und einen Neuvertrag mit Pflegegraden abschließen, denn die IDEAL bietet eine Wechseloption in einen Vertrag nach Pflegegraden an. Welches die passende Option ist, sollten Kunden in einem persönlichen Beratungsgespräch mit ihrem Makler klären, so die Empfehlung des Versicherers.
Besserer Versicherungsschutz durch Wechsel
In den meisten Fällen bringt ein Wechsel im Pflegerententarif eine Verbesserung des Versicherungsschutzes: Insbesondere für Menschen mit Demenz gibt es nach dem neuen Pflegebedürftigkeitsbegriff deutlich früher Leistungen, da geistige und psychische Einschränkungen in einem Vertrag mit Pflegegraden besser gestellt sind als in einem Vertrag mit Pflegestufen. Wie die IDEAL unterstreicht, erhalten Kunden, die bis zum 31.12.2018 ihre Verträge umstellen, den bisherigen und damit höheren Rechnungszins. Bei gleichbleibenden monatlichen Beiträgen würde sich in vielen Fällen die Höhe der garantierten Pflegerente im Wechsel-Tarif verringern. Dafür sind auch Fälle abgedeckt, in denen der Kunde vorher nicht versichert gewesen wäre. Eine erneute Gesundheitsprüfung ist laut IDEAL nicht erforderlich. Um die entstandene Lücke zu schließen, bietet der Versicherer seinen Kunden mit der Upgrade-Option eine Anpassung der Pflegerenten auf die ursprüngliche Höhe an.
Makler bekommen Vertriebsunterstützung
Für die Kundenansprache zur Wechsel-Option erhalten Vertriebspartner der IDEAL umfangreiche Unterstützung. Neben einer Auflistung der vorhandenen Verträge bietet der Versicherer personalisierte Kundenanschreiben für Mailings und Webinare an, in denen unter anderem vertriebliche Ansätze sowie Tipps zur praktischen und technischen Umsetzung erörtert werden. Auf der Vertriebsplattform IPOS können Vermittler mit dem Kunden verschiedene Upgrade-Varianten durchrechnen. (tk)
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