Die onpier-Plattform hat mit der Versicherungsgruppe die Bayerische und SIGNAL IDUNA zwei weitere Versicherer als Kooperationspartner an Bord. Neben den beiden Neuzugängen sind bereits HUK-COBURG, LVM Versicherung, HDI und WGV an die branchenoffene B2B2C-Plattform für Mehrwertservices angeschlossen. HUK-COBURG und die LVM Versicherung sind Teilhaber von onpier.
Kfz-Zulassungsservice
Zum Start ermöglicht es onpier, dass die Kunden der Versicherungsgruppe die Bayerische und der SIGNAL IDUNA den Service „Fahrzeugzulassung“ nutzen können. Diese Dienstleistung wird direkt bei Abschluss der Kfz-Versicherung oder einem Fahrzeugwechsel angeboten. „Mit nur wenigen Klicks kann die Leistung ganz einfach in einer digitalen Abschlussstrecke gebucht werden“, erklärt Alexander Hund, Geschäftsführer von onpier. Servicepartner hierfür ist die Christoph Kroschke GmbH. Buchung und Bezahlung erfolgen auf einer onpier-Whitelabel-Abschlusstrecke.
Nach der Buchung der Dienstleistung und Bestätigung durch den Servicepartner versendet der Kunde die erforderlichen Dokumente zur Zulassung an Kroschke. Deren Mitarbeiter übernehmen die Zulassung vor Ort und schicken die Unterlagen zurück.
Weniger Aufwand für Kunden
Wie onpier unterstreicht, können Zulassungsdienstleister Vorgänge bündeln und die Termine beim Amt effizienter nutzen. Die Zulassung erfolgt somit oft deutlich schneller. „Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die notwendigen Schritte bei einer Anmeldung, Ummeldung oder Abmeldung zu vereinfachen. Bisher musste oftmals ein Urlaubstag und viel Zeit zur Zulassung eines Fahrzeuges geopfert werden. Hier kommen wir ins Spiel. Wir nehmen den Fahrzeughaltern diesen Aufwand ab. Und dank unserer neuen Schnittstelle gehören wir zu den ersten Anbietern, die Zulassungen auch komplett digital mit den Behörden abwickeln können”, erläutert Philipp Kroschke, Sprecher der Geschäftsführung der Christoph Kroschke GmbH.
Kundenbindung mit Zusatzservices stärken
onpier verfolgt das Ziel, Versicherer und ihre Vertriebspartner dabei zu unterstützen, die Kundenbindung zu stärken – und zwar durch ein erweitertes Serviceangebot, das über das klassische Kerngeschäft der Versicherer hinausgeht und Kunden einen Zusatznutzen bietet. (tk)
Bild: © fotomek – stock.adobe.com
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können
