Ein Artikel von Robert Schnoeckel, Zukunftsforscher neue Technologien bei den Versicherungsforen Leipzig
Generative künstliche Intelligenz (KI) repräsentiert eine fortschrittliche Klasse von KI-Systemen, die darauf spezialisiert sind, neue Daten zu generieren. Diese Systeme unterscheiden sich deutlich von herkömmlichen KI-Anwendungen, die primär auf die Analyse und Klassifizierung von Daten ausgerichtet sind. Generative KI-Modelle wie Generative Adversarial Networks (GANs), Variational Autoencoders (VAEs) und Transformer-Modelle zeichnen sich durch die Fähigkeit aus, Inhalte zu erstellen, die menschlichem Schaffen ähnlich oder kaum davon zu unterscheiden sind.
Das fundamentale Prinzip der generativen KI liegt darin, komplexe Datenmuster zu erlernen und nachzubilden. Zum Beispiel können GANs realistische Bilder generieren, die von echten Fotos kaum zu unterscheiden sind.
Einfach zu bedienen
Ein wesentliches Merkmal der generativen KI (häufig wird der englische Begriff generative AI synonym verwendet) ist die deutlich niedrigere Zugangsbarriere im Vergleich zu früheren KI-Anwendungen.
Diese Technologien ermöglichen eine Kommunikation und Interaktion in natürlicher Sprache, was sie intuitiv und leicht zugänglich macht. Die einfache Bedienbarkeit und die Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne tiefgehendes technisches Verständnis zu erfüllen, tragen maßgeblich zur schnellen Verbreitung und Akzeptanz von generativer KI in der Versicherungswirtschaft bei. Dieser niedrigschwellige Zugang eröffnet neue Möglichkeiten für die Nutzung und Integration von KI in verschiedenen Geschäftsbereichen, von der Produktentwicklung bis hin zum Kundenservice.
Viele Anwendungsmöglichkeiten in der Versicherungswirtschaft
Die deutsche Versicherungswirtschaft steht mit der Einführung und Integration generativer KI-Technologien am Beginn einer weiteren transformativen Phase. Diese Entwicklung zeigt ein heterogenes Bild: Während einige Unternehmen noch am Anfang der Auseinandersetzung mit dieser Technologie stehen, nutzen andere bereits aktiv generative KI-Anwendungen in verschiedenen Geschäftsbereichen.
Fluch und Segen für die Unternehmen ist die Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten. Es ist von großer Bedeutung, die für sich relevanten Anwendungsfälle zeitnah zu identifizieren, zu implementieren und ihre Wirksamkeit zu evaluieren. Das bedeutet auch, nicht erfolgreiche Projekte zur Seite legen oder verwerfen zu können.
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Robert Schnoeckel 
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