Die VEMA eG führt in regelmäßigen Abständen Befragungen unter Maklern zur Produktqualität in verschiedenen Sparten durch. In der aktuellen Erhebung ging es um Reiseversicherungen. So hat die Maklergenossenschaft im Rahmen der Qualitätsumfrage ihre Partnerbetriebe gebeten, die drei meistgenutzten Anbieter in der Auslandsreisekrankenversicherung und im Bereich Reiserücktritt-/Reiseabbruchversicherung anzugeben. Diese Begrenzung soll laut VEMA sicherstellen, dass negative Einzelerlebnisse mit Versicherern nicht dominieren. Die Makler sollten die Produktqualität, die Qualität der Antragsbearbeitung sowie die Policierung beurteilen. Zudem wurden die Makler auch um Auskunft zu ihren Erfahrungen im Leistungsfall und der Erreichbarkeit gebeten.
Diese Versicherer punkten in der Auslandsreisekrankenversicherung
Wie schon in der Vorgänger-Befragung belegt die Würzburger Platz 1 der Rangliste der zehn meistgenannten Versicherer im Bereich Auslandskrankenversicherung. Der Versicherer kommt auf einen Anteil von fast 14,89% der Nennungen (VEMA-Deckungskonzept) und einen Mittelwert von 1,62 bei der Gesamtbewertung. Auf Rang 2 landet ebenfalls wie in der vorherigen Umfrage die HanseMerkur mit 13,37% Nennungen und einem Mittelwert von 1,77. Den Bronze-Rang holt sich Care Concept mit einem Anteil von 12,16% der Nennungen.
Diese Anbieter überzeugen bei Reiserücktritt/Reiseabbruch
Auf welche Anbieter setzen die VEMA-Makler im Bereich der Reiserücktritts-/Reiseabbruchversicherung? Hier hat ebenfalls die Würzburger die Nase vorn mit 23,84% der Nennungen und einem Mittelwert von 1,64. Die Würzburger behauptet somit den 1. Rang aus der Vorgänger-Befragung. Auf dem Silberrang findet sich ebenfalls wie in der vorangegangenen Erhebung die HanseMerkur mit 18,10% der Nennungen und einem Mittelwert von 1,80. Rang 3 belegt wie in der Vorgänger-Befragung die ERGO mit 14,13% der Nennungen und einem Mittelwert von 2,02.
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