Noch nie war die Nadel des Stimmungstachometers der AssCompact TRENDS so nah am roten Bereich wie diesmal. Nach Ergebnissen der AssCompact TRENDS III/2014 sackte die Zufriedenheit der unabhängigen Vermittler im Vergleich zum vorherigen Quartal um 5,5 Prozentpunkte auf knapp 42% ab. Zudem zeigen sich nur noch 58% der Befragten „motiviert“. Als Hauptgrund für die pessimistische Grundhaltung führten die Vermittler wenig überraschend das Lebensversicherungs-Reformgesetz (LVRG) an.
In dem Gesetz sehen rund zwei Drittel der Befragten eine verdeckte Regulierung des Vermittlermarktes und somit einen ersten Schritt in Richtung Provisionsverbot. Knapp die Hälfte sieht Jobs in Gefahr. Aufgrund des neuen Höchstzillmersatzes ist davon auszugehen, dass Versicherer Provisionen senken werden oder zumindest längerfristig über die Laufzeit verteilen werden. Wie dies in der Praxis aussehen wird, ist noch unklar. Aber der Gesetzesbeschluss allein reicht aus, um die unabhängigen Vermittler zu beunruhigen. Denn dieser strahlt auch auf alle anderen Sparten außerhalb der Lebensversicherung ab. Die Vermittler sehen sich laut Studie selbst als die größten Verlierer des Gesetzes. Starke negative Konsequenzen haben aus ihrer Sicht aber auch die Versicherungsnehmer zu tragen, weniger dagegen die Versicherungsunternehmen.
Kleine Lichtblicke
Trotz der aktuell schlechten Stimmung sehen die Vermittler Marktaspekte, die für Auftrieb sorgen. Die Verhinderung der Provisionsoffenlegung vermittelt den Maklern und Mehrfachvertretern das Gefühl, dass gemeinschaftlich doch noch ihre Interessen wirksam vertreten werden können. Zudem verfügen die Bundesbürger nach Ansicht der Befragten über viel Kapital, das insbesondere in turbulenten Zeiten gut angelegt werden sollte. Hierfür ist Beratungsexpertise gefragt. Viel Optimismus, Antrieb und Bestätigung erfahren die unabhängigen Vermittler ebenfalls durch ihre Kunden, deren Weiterempfehlungen und Feedback.
Zur Studie
An den AssCompact Trends III/2014 beteiligten sich 456 Makler und Mehrfachagenten. Die Stichprobe (Ø-Alter = 50,5 Jahre; Ø-Berufserfahrung = 22,6 Jahre) spiegelt mit ihren Vermittlernennungen und offenen Antworten zu Stimmung, Produkten, Vertriebs- und Abwicklungsprozessen zentrale Aspekte des unabhängigen Vermittlermarktes wider. Die Studie listet die Versicherer auf, die aktuell in 29 Produktlinien die Favoriten der unabhängigen Vermittler sind. Zudem enthält sie eine Sonderbefragung zum LVRG. Die Studie kann hier bezogen werden.
Lesen Sie mehr zu den Studienergebnissen in AssCompact 09/2014.
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