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23. September 2020
Die besten Kfz-Versicherer im Preis-Leistungs-Check

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Die besten Kfz-Versicherer im Preis-Leistungs-Check

Jährlich zur Wechselsaison beginnt das Rennen der Kfz-Versicherer um neue Kunden. Ob Versicherte bei einem Wechsel besser wegkommen, hat das DISQ-Institut im Auftrag von ntv beleuchtet. Geprüft wurden Tarife von 27 Kfz-Versicherer. Der Test zeigt erhebliche Preis-Leistungs-Unterschiede.

Mit dem Herbstbeginn startet die heiße Phase für die Kfz-Versicherer im Kampf um neue Kunden. Bis zum Stichtag 30.11. sind viele Kfz-Policen kündbar und ein Anbieterwechsel möglich. Ob Versicherte tatsächlich besser fahren, wenn sie die Gesellschaft wechseln, hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv geprüft. Beim Kosten-/Leistungsvergleich wurden die Tarife von 27 Kfz-Versicherern getestet, darunter 19 Filial- sowie acht Direktversicherer. Im Rahmen der Produktanalyse wurden aktuelle Tarifkosten und Versicherungsleistungen bewertet (Datenstand: 01.07.2020). Unter die Lupe genommen haben die Tester Basis-Tarife und Komfort-Tarife für zwölf verschiedene Szenarien: drei Nutzerprofile in Kombination mit vier Automobilklassen. Versicherer, die eine offizielle Unternehmensanfrage des DISQ nicht beantwortet haben, wurden nicht bewertet.

Komfort-Tarife: Wechsel bringt bis zu 72,6%

Laut DISQ ergeben sich bei den Komfort-Tarife deutliche Preis-Leistungs-Unterschiede. Bei den Filialversicherern können Kunden bei einem Wechsel 72,6% sparen, wenn sie sich für den günstigsten anstelle des teuersten Komfort-Tarifs entscheiden. Dies gilt für folgendes Kundenprofil: Familie mit Auto der Mittelklasse, zum Beispiel Audi A4. Bei den Direktversicherern beträgt die maximale Ersparnis immerhin 61% (Profil: Familie mit Auto der oberen Mittelklasse, zum Beispiel 5er-BMW).

Wer möglichst günstig fahren will, muss Abstriche machen

Wer einen möglichst günstigen Kfz-Tarif möchte, muss in der Regel Abstriche beim Versicherungsumfang machen. Dem Test zufolge umfasst der Versicherungsschutz dann beispielsweise häufig keine Mallorca-Police oder es besteht keine freie Werkstattwahl.

Basis-Tarife: Über 80% Ersparnis möglich

Auch bei den Basis-Tarifen lohnt sich dem Test zufolge ein Blick auf die Kosten. So zeigt der Vergleich der Direktversicherer, dass Kunden bei der Entscheidung für den günstigsten statt den teuersten Anbieter bis zu 80,8% sparen können (Szenario: Paar mit Mittelklassewagen).

Komfort-Tarife nicht immer besser als Basis-Tarife

Die vergleichbaren Tarife der Anbieter weisen aber nicht nur preisliche Unterschiede auf, sondern auch in Sachen Versicherungsschutz. Komfort-Tarife sind meist teurer als Basis-Tarife, was aber nicht immer gerechtfertigt ist. So bietet der beste Basis-Tarif umfassenderen Schutz als der schlechteste Komfort-Tarif beider Versicherungsgruppen. Mitunter seien somit die Tarifbezeichnungen irreführend. Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität, empfiehlt: „Ganz gleich, ob man als Autobesitzer einen Filial- oder einen Direktversicherer bevorzugt – das Sparpotenzial ist generell hoch. Bei der Tarifsuche sollte man sich nicht von Bezeichnungen wie Basis oder Komfort ablenken lassen. Der Test belegt, dass auch Basis-Tarife einen umfangreichen Schutz bieten können, genauso wie Komfort-Tarife nicht automatisch teurer sein müssen.“

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