„Die GKV wird in der Praxis oft vernachlässigt“

Interview mit Fiona Jasmut, CSO, und Ole Walkenhorst, CEO von KassenKompass

Hi, Fiona, hi, Ole, ihr habt euch mit KassenKompass auf die gesetzliche Krankenversicherung spezialisiert. Wen sprecht ihr damit an und was bietet ihr konkret an?

Fiona Jasmut Für Berater, die eine automatisierte Lösung für ihre gesetzlich versicherten Kunden suchen – insbesondere für jene, die Beiträge sparen oder von besseren Leistungen profitieren möchten –, bieten wir eine einfache und effektive Möglichkeit: Über einen personalisierten Link erhalten Kunden auf Basis ihrer individuellen Leistungswünsche eine passgenaue Kassenempfehlung. Der Wechsel ist sofort möglich, inklusive persönlicher Begleitung und Erinnerungsservice zur Einlösung von Bonusleistungen.

Zusätzlich analysieren wir die attraktivsten Bonusprogramme und Zusatzleistungen, sodass Berater ihren Kunden stets die besten Optionen bieten können – ohne selbst aktiv werden zu müssen. Ein zentrales Dashboard bietet jederzeit Überblick über alle relevanten Kundendaten.

Wie seid ihr genau auf diese Spezialisierung gekommen? GKV ist im Maklermarkt doch eher unüblich.

Ole Walkenhorst Als ehemaliger Versicherungsmakler habe ich regelmäßig meinen gesetzlich versicherten Kunden zu einem Krankenkassenwechsel geraten, um beispielsweise bis zu 500 Euro für ihre Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) zu sichern. Diese Strategie führte nachweislich zu einem deutlichen Anstieg meiner BU-Abschlüsse.

Allerdings war die Einlösung der Bonusprogramme häufig zu komplex, zeitaufwendig und das Verhältnis von Aufwand zu Ertrag nicht zufriedenstellend. Deshalb habe ich mich bewusst dafür entschieden, mich auf eine Sparte zu fokussieren und eine Lösung zu entwickeln, die echten Mehrwert schafft. Die GKV wird in der Praxis oft vernachlässigt, weil es an einfachen, automatisierten Lösungen fehlt. Genau diese Lücke wollten wir schließen.

Gibt es bestimmte Tücken, die sich direkt aus der GKV als Spezialisierung ergeben? Was war bislang eure größte Herausforderung damit?

FJ Viele verwechseln die GKV mit der PKV oder kennen die Unterschiede nur unzureichend. Dabei bieten viele gesetzliche Kassen attraktive Zusatzleistungen – wie z. B. jährlich 200 Euro für Versicherungen, sogar für familienversicherte Angehörige –, von denen niemand etwas weiß!

Zudem sind viele Versicherte emotional an ihre aktuelle Krankenkasse gebunden. Unsere Erfahrung zeigt jedoch: Mit einer kurzen, verständlichen Aufklärung steigt die Bereitschaft zum Wechsel deutlich.

Die GKV ist kein provisionsstarker Markt. Wie rechnet sich das für euch und eure Kunden?

OW Wir helfen Maklern dabei, das enorme Sparpotenzial eines GKV-Wechsels gezielt für Cross-Selling zu nutzen – etwa zur Finanzierung einer Berufsunfähigkeitsversicherung, zur Erhöhung der Altersvorsorge oder auch als Türöffner für neue Kundenempfehlungen.

Rund 90% der Deutschen sind gesetzlich versichert – ein riesiger Markt, der in der Beratung bislang oft unberührt bleibt. Genau hier setzen wir an: Mit KassenKompass erhalten Makler eine digitale, automatisierte Lösung, um diesen Bereich endlich effizient zu erschließen – ohne zusätzlichen Aufwand im Tagesgeschäft.

Besonders attraktiv: Wir teilen die Provision. Ein Teil wird direkt an unsere Partner ausgezahlt, der andere deckt unsere Serviceleistungen ab – von der Kundenbetreuung über die Abwicklung bis hin zur Erinnerung an Bonusprogramme.

Was würdet ihr anderen jungen Maklern raten, die sich spezialisieren wollen?

OW Unser Leitsatz lautet: Ein Fokus, ein Ziel – und maximales Tempo. Spezialisierung ist der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg. Sucht euch ein Thema, das euch begeistert und in dem ihr echten Mehrwert bieten könnt. Holt euch gezielt Expertise ins Boot, knüpft früh ein starkes Netzwerk und verliert euch nicht in zu vielen Baustellen. Wer konsequent an einem klar definierten Thema arbeitet, wird nicht nur schneller sichtbar, sondern auch langfristig erfolgreicher.

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