Was sind die Erfolgsfaktoren einer professionellen bKV aus Sicht der Kunden?
1. Investition, die sich rechnet (Fluktuation und Vakanzzeit: runter, Bindung und Motivation: rauf)
2. Ein bKV-Konzept, das sich auf Struktur, Alter und Funktionen der Belegschaft ausrichtet
3. Reduzierung von Langzeiterkrankungen und Ausfalltagen durch optimale Prävention
4. Optimale, schnelle Versorgung im Krankheitsfall durch Privatpatientenstatus (Krankenhaus)
5. Jährliches Extrabudget für individuelle Präferenzen wie Osteopathie, Heilpraktiker o. Ä.
6. Deutliche Stärkung der Arbeitgebermarke, der Identifikation, Motivation und Bindungskräfte
Wie sollte die Kundenberatung und -begleitung ausgerichtet sein?
Jedes Unternehmen kennt seine personalpolitischen Herausforderungen und seine personalökonomischen Zielsetzungen für die weiteren Phasen der Unternehmensentwicklung.
Diese gilt es, mit dem Management herauszuarbeiten und klar zu definieren.
Vitalisierung der Arbeitgebermarke
Basierend auf diesen Vorgaben sollte auch die Arbeitgebermarke noch einmal hinterfragt und gegebenenfalls mit neuen, emotionalisierenden Attributen belegt werden. Die bKV hat das Potenzial zur Vitalisierung der Arbeitgebermarke und der entsprechenden Unternehmenskultur. In diesem Sinne lassen sich auch die entsprechenden Produktunterlagen unternehmensindividuell gestalten, inklusive einer neuen oder verstärkenden Mission oder Vision, die sich mit der Einführung der bKV kommunizieren lässt.
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Cord Brockmann 
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