Bereits vergangene Woche hat das Fachmagazin AssCompact die Produktgeber mit dem besten Maklerservice in vier wichtigen Produktsparten ausgezeichnet. Hintergrund dieser Auszeichnung ist die aktuelle Studie „AssCompact AWARD – Maklerservice 2022“, die neben dem Gütesiegel „Bester Maklerservice“ die unabhängigen Vermittlerinnen und Vermittler auch über weitere Markteinschätzungen in der Branche befragt hat.
Heute erfahren Sie, welche Versicherer von den Maklerinnen und Maklern in den vier Produktsparten besonders hohe Weiterempfehlungswerte erhalten. Außerdem interessant: Mit welchem Versicherer pflegen die Befragten einen besonders intensiven Geschäftskontakt?
Der Net Promoter Score
„Welchen Versicherer würdest du mir denn bevorzugt weiterempfehlen?“, ist sicherlich eine häufige Frage unter Kolleginnen und Kollegen, wenn es um einen vertrauensvollen Rat innerhalb der Vermittlerbranche geht. Für die AssCompact-Studienautorinnen und -autoren ist es daher wichtig, im Zusammenhang mit der Maklerservice-Studie die aktuellen Einschätzungen unter den unabhängigen Vermittlerinnen und Vermittlern zu erfragen. Als Ergebnis resultiert der sogenannte Net Promoter Score (NPS), der angibt, wie wahrscheinlich ein Versicherer von Maklerinnen und Maklern weiterempfohlen wird. Wichtig dabei: Der NPS wird unabhängig von der Maklerzufriedenheit erhoben, sodass eine hohe Zufriedenheit mit einem Versicherer nicht automatisch auch eine hohe Weiterempfehlung desselben Versicherers zur Folge hat.
Die empfehlenswerten Versicherer in vier Produktsparten
Aufgeschlüsselt nach den vier bewährten Sparten betriebliche Altersversorgung (bAV), Private Vorsorge/Biometrie, PKV & Pflege sowie Schaden/Unfall verteilen sich die Spitzenplätze wie folgt:
In der Sparte bAV erzielt der VOLKSWOHL BUND mit vergleichsweise großem Abstand zu den Nächstplatzierten den höchsten Weiterempfehlungswert. Auf Platz 2 folgt die Stuttgarter; Platz 3 belegt die LV 1871.
Unter den Top-Drei der Sparte Private Vorsorge/Biometrie entschied das sehr knappe Rennen um den besten Weiterempfehlungswert die LV 1871 für sich. Auf den Plätzen 2 und 3 rangieren Alte Leipziger und Canada Life.
Und wer bekam die beste Weiterempfehlung in der Sparte PKV & Pflege? Hier eroberte die Allianz die Spitzenposition des höchsten Weiterempfehlungswertes. Aber auch HanseMerkur (Platz 2) und ALTE OLDENBURGER (Platz 3) werden unter Maklerinnen und Maklern gerne weiterempfohlen.
Fehlt in der Auflistung noch die Komposit-Sparte Schaden/Unfall. Mit wahrlich großem Vorsprung erreichte die Itzehoer den höchsten Weiterempfehlungswert. Auf Platz 2 folgen punktgleich InterRisk und Die Haftpflichtkasse.
Seite 1 Diese Versicherer werden von Maklern weiterempfohlen
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