In der aktuellen Folge des „Digital Insurance Podcast“ spricht Moderator Jonas Piela mit Martin Pluschke, Head of IT bei der NÜRNBERGER Versicherung. Als ehemaliger Gründer und Verfechter agiler Start-up-Kulturen blickt Pluschke heute mit großem Respekt auf die Verantwortung im laufenden Betrieb traditioneller Versicherungssysteme.
Verantwortung schlägt Begeisterung
Der Wechsel von dynamischen Entwicklungsumgebungen zur Verantwortung für jahrzehntealte Kernsysteme veränderte Pluschkes Perspektive grundlegend. Während in jungen Digitalprojekten vor allem Geschwindigkeit und Experimentierfreude zählen, gilt im Versicherungswesen das Prinzip: Verantwortung schlägt Begeisterung. Mainframe-Systeme wie die IBM Z-Serie bilden hierbei das Rückgrat der IT-Landschaft. Sie zeichnen sich durch enorme Ausfallsicherheit und eine ausgereifte Architektur aus, die selbst bei extremen Anforderungen einen verlässlichen Geschäftsbetrieb garantiert.
Grenzen von KI und die Renaissance von On-Premise
Ein zentrales Thema des Gesprächs ist der differenzierte Einsatz moderner Technologien wie künstlicher Intelligenz. Pluschke betont, dass Kernsysteme im Versicherungswesen strikt deterministisch arbeiten müssen, da Fehler bei Leistungsversprechen wie Rentenberechnungen inakzeptabel sind. Probabilistische Ansätze von KI eignen sich hervorragend für den Vertrieb oder automatisierte Testprozesse, ersetzen jedoch keine exakte Logik. Zudem erfordern steigende Token-Kosten bei KI-Modellen sowie Überlegungen zur digitalen Souveränität eine kritische Bewertung reiner Cloud-Strategien. Für viele Unternehmen gewinnen eigene Rechenzentren und Private Clouds dadurch wieder an Bedeutung.
Transformation im Zeichen starker Partnerschaften
Die NÜRNBERGER Versicherung befindet sich in einer umfassenden IT-Transformation. Durch die Einbindung in eine starke Versicherungsgruppe gewinnt das Unternehmen neue Handlungsspielräume, um Umsysteme schrittweise zu modernisieren und Prozesse durchgängig auszurichten. Für die Zukunft fordert Pluschke eine Rückbesinnung auf echtes Engineering-Handwerk sowie kontinuierliche Weiterbildung auf allen Führungsebenen, um die Potenziale moderner Softwareentwicklung nachhaltig zu nutzen.
Hier geht es zur Folge: Das Ende der Gratis-Hypes
Über den Podcast
Jonas Piela berät die Versicherungswirtschaft hinsichtlich der digitalen Transformation in seiner Rolle als Managing Director bei Piela & Co. Digital Consultants. Außerdem betreibt er den Digital Insurance Podcast, für den er mit Managern aus der Branche über die Herausforderungen der Digitalisierung spricht. Zu finden ist der Podcast unter anderem bei Google, Apple und Spotify sowie unter insurancemedia.de/podcast.
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