Ein Artikel von Michael Bickel, Co-Gründer und Geschäftsführer von Sachkundegurus
Digitale Weiterbildung ist längst ein fester Bestandteil des Arbeitsalltags von Versicherungsmaklern. Doch zwischen einem aufgezeichneten Webinar und einem wirklich wirksamen Lernprozess liegen Welten. Wer Weiterbildung heute digital denkt, muss sie neu konzipieren und darf bestehende Präsenzformate nicht einfach ins Netz übertragen. Entscheidend ist die Frage, wie Makler tatsächlich im Berufsalltag lernen und was sie brauchen, damit Wissen nicht nur konsumiert, sondern nachhaltig angewendet wird.
Digitale Weiterbildung gewinnt nicht zuletzt vor dem Hintergrund gesetzlicher Weiterbildungsverpflichtungen und steigender fachlicher Anforderungen an Bedeutung. Für Versicherungsmakler geht es längst nicht mehr nur darum, formale Weiterbildungsstunden zu erfüllen, sondern fachlich souverän, rechtssicher und effizient beraten zu können. Weiterbildung wird damit zunehmend zu einem strategischen Faktor für Qualität, Wettbewerbsfähigkeit und Vertrauen im Kundengespräch.
Was digitale Weiterbildung wirklich bedeutet
Digitalisierung in der Weiterbildung ist kein Selbstzweck. Es geht nicht darum, Inhalte lediglich online verfügbar zu machen, sondern Lernprozesse so zu gestalten, dass sie sich an der Realität der Zielgruppe orientieren. Digitale Weiterbildung bedeutet u. a. zeit- und ortsunabhängiges Lernen, modulare Inhalte statt starrer Seminarblöcke, eine individuelle Lerngeschwindigkeit sowie unmittelbare Rückmeldungen zum Lernfortschritt.
Damit unterscheidet sich digitale Weiterbildung grundlegend von klassischen Präsenzformaten – nicht nur im Medium, sondern vor allem im didaktischen Ansatz. Der Fokus verschiebt sich vom reinen Durcharbeiten von Inhalten hin zur aktiven Auseinandersetzung mit Wissen. Lernen wird messbar, nachvollziehbar und wiederholbar.
Warum Weiterbildung von Anfang an digital gedacht werden muss
Ein häufiger Fehler besteht darin, analoge Formate lediglich zu digitalisieren: Präsentationen werden abgefilmt, Seminare aufgezeichnet, Skripte als PDF bereitgestellt. Das Ergebnis sind häufig lange Videos mit geringer Aufmerksamkeitsspanne und wenig nachhaltigem Lernerfolg.
Digital gedachte Weiterbildung setzt früher an. Inhalte werden von Beginn an so strukturiert, dass sie digital funktionieren: kurze Lerneinheiten, klare Lernziele, Übungen, Wiederholungen und Kontrollfragen. Statt eines achtstündigen Seminartags entstehen viele Lernmomente, die sich flexibel in den Arbeitsalltag integrieren lassen.
Die Rolle der User Experience beim Lernen
Ein oft unterschätzter Faktor ist die User Experience. Versicherungsmakler sind aus anderen digitalen Anwendungen eine intuitive Bedienung gewohnt. Komplizierte Lernplattformen oder unübersichtliche Navigation führen schnell zu Frustration und Abbruch.
Gute digitale Weiterbildung zeichnet sich daher durch einfache Zugänglichkeit aus: klare Strukturen, verständliche Sprache und transparente Fortschrittsanzeigen. Lernen sollte sich möglichst selbstverständlich in bestehende Arbeitsprozesse einfügen.
Weiterbildung im realen Leben: Wann und wo gelernt wird
Die Lernrealität von Maklern ist geprägt von Kundenterminen und wechselnden Tagesabläufen. Weiterbildung findet daher selten am Stück statt, sondern in kurzen Zeitfenstern, z. B. morgens vor dem ersten Termin, zwischen Gesprächen oder abends.
Entsprechend wichtig sind flexible Formate. Kurze Lerneinheiten von wenigen Minuten gewinnen an Bedeutung. Inhalte müssen so gestaltet sein, dass sie unterbrochen und später wieder aufgenommen werden können, ohne den roten Faden zu verlieren.
Warum Wiederholung entscheidend ist
Nachhaltiges Lernen entsteht nicht durch einmaliges Durcharbeiten eines Themas. Gerade bei regulatorischen Inhalten oder prüfungsrelevantem Wissen ist Wiederholung essenziell. Digitale Weiterbildung bietet hier klare Vorteile: Inhalte können erneut abgerufen, Übungen mehrfach durchgeführt und Lernstände überprüft werden. Zugleich entsteht Transparenz über Lernerfolge. Lernfortschritte lassen sich systematisch erfassen und dokumentieren. Die Qualität wird damit nachvollziehbar.
Weitere Erfolgsfaktoren digitaler Weiterbildung
Aus der Praxis lassen sich weitere Erfolgsfaktoren ableiten: eine hohe Praxisnähe, Transparenz über absolvierte Lerninhalte, motivierende Etappenziele sowie technische Verlässlichkeit. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus didaktischer Qualität, stabiler Technik und konsequenter Ausrichtung an den Bedürfnissen der Zielgruppe.
Fazit: Individualisierung und datenbasiertes Lernen
Digitale Weiterbildung für Versicherungsmakler ist weit mehr als ein Ersatz für Präsenzseminare. Sie erfordert ein Umdenken in Didaktik, Struktur und Nutzerorientierung. Mit Blick auf die kommenden Jahre wird sie sich weiter in Richtung individualisierter und datenbasierter Lernkonzepte entwickeln. Wer Weiterbildung von Anfang an digital denkt, kann Lernen wirksamer und besser in den Arbeitsalltag integrieren.
Über Sachkundegurus
Sachkundegurus, gegründet 2019 in Berlin, ist eine digitale Lernplattform für Versicherungs- und Finanzvermittler. Ihr Co-Gründer Michael Bickel bringt 40 Jahre Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und 20 Jahre Erfahrung in der Aus- und Weiterbildung von Finanzdienstleistern mit. Die Plattform bietet u. a. Vorbereitung auf IHK-Sachkundeprüfungen und Weiterbildungsangebote, die konsequent digital konzipiert sind. Ziel ist, Lernen flexibel, praxisnah und nachvollziehbar in den Berufsalltag von Vermittlern zu integrieren.
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Michael Bickel 
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