Die BU-Bedingungen gelten am Markt insgesamt als ausgereift.
Ist es der Bereich Flexibilität, der nun die Produktgestaltung bestimmt?
Flexibilität ist in der Tat ein wichtiger Treiber bei der Produktentwicklung. Nur damit findet fast jeder Kunde die für ihn passende Einkommensabsicherung. Mit unserem Ansatz easilife setzen wir daher auch auf maximale Flexibilität. Unsere Biometrieprodukte können sowohl beim Abschluss passgenau abgestimmt als auch während der Vertragslaufzeit an sich ändernde Lebensumstände angepasst werden. easilife beinhaltet für den GrundSchutz+ zum Beispiel eine Wechseloption in die Berufsunfähigkeitsversicherung ohne erneute Gesundheitsprüfung. Für die BU ist eine Berufswechseloption vorgesehen. Weitere Bausteine von easilife sind eine mögliche Erhöhung des Versicherungsschutzes ohne erneute Gesundheitsprüfung, eine unkomplizierte Überbrückung von Zahlungsschwierigkeiten und eine Anpassungsoption bei Erhöhung des gesetzlichen Rentenalters.
Erstmals ist auch ein Starterpaket dabei, wie schon von Ihnen erwähnt. Je früher, desto besser, ist die Devise. Was erwarten Sie sich hier?
Wir haben mit unserer neuen BU PLUS für Schüler und mit unserem GrundSchutz+ für Kids ganz bewusst junge Zielgruppen in den Mittelpunkt gestellt. Denn es hat nur Vorteile, wenn man mit der Absicherung des Einkommens schon früh im Leben startet. Zunächst einmal sind die Beiträge bei einem frühen Eintritt deutlich günstiger. Dies führt dazu, dass die Kosten für die gesamte Laufzeit nahezu gleich hoch sind, wie die für einen vergleichbaren Vertrag, den der Kunde aber zehn oder gar 20 Jahre später starten würde. Der junge Mensch nutzt seinen in aller Regel guten Gesundheitszustand und sichert sich dadurch für sein komplettes Berufsleben den wichtigen Einkommensschutz. In späteren Jahren können gesundheitliche Einschränkungen schnell dazu führen, dass eine Einkommensabsicherung nicht oder nur noch eingeschränkt abschließbar ist.
Starttermin war der 01.07.2020 – also eine Produkteinführung in Corona-Zeiten. Wie hat das die Produkteinführung beeinflusst?
Wir sehen, dass sich im Zuge der Corona-Pandemie die Sensibilität für die finanzielle Absicherung der eigenen Zukunft erhöht hat. Die Absicherung des Einkommens ist wichtiger denn je. Somit treffen wir mit unserem Konzept easi auf den Bedarf des Marktes. Corona hat die Produkteinführung insofern beeinflusst, als die Informations- und Kommunikationswege in höherem Maße als zuvor digital ablaufen. Das betrifft sowohl die Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern als auch deren Kundenberatung. Wir haben die digitale Antragsübermittlung per eAntrag und eSignatur weiter ausgebaut, alle easi-Produkte sind komplett online abschließbar.
Generell kommt es aus meiner Sicht auf das richtige Mischungsverhältnis zwischen persönlicher und digitaler Beratung an. Das muss jeder für sich herausfinden. Grundsätzlich kann man nach den bisherigen Erfahrungen, die wir zum Beispiel mit Videoberatung gemacht haben, sagen, dass die Vermittlung von Vorsorgeprodukten auch digital funktioniert. Die Krise hat hier beschleunigend gewirkt. Insofern eröffnet diese besondere Situation dem Vertrieb auch große Chancen.
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Bild: © Thomas Bernhardt
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