Welche Auswirkungen sich für Vermittler ergeben
Auf die Vermittler kommen mit der GOÄ veränderte Tarife in Krankenvoll- und einigen Krankenzusatzversicherungen mit veränderten Erstattungsprinzipien zu. Auch wenn der Einführungszeitpunkt noch offen ist, gilt es bereits heute im Verkaufsgespräch die Kunden zu informieren. Das bedeutet nicht, dass die Vermittlung von Krankenversicherungen gestoppt oder pausiert werden soll. Im Gegenteil, veränderte Regularien sind immer eine Chance für Vermittler, sich durch hochwertige Beratung auszuzeichnen und Kunden zu informieren. Falls heute geltende Regelungen nach einigen Monaten nicht mehr gelten, wie beispielsweise die Faktorsteigerungen, ist es umso wichtiger, dass eine Aufklärung vor Vertragsabschuss stattgefunden hat, um später Irritationen zu vermeiden.
Wie sich Krankenversicherer und Vermittler schon heute vorbereiten können
Vermittler können sich heute informieren, was die neue GOÄ mit sich bringen wird, und ihre Kunden entsprechend aufklären. Auch die weitere Verfolgung der Entwicklungen hinsichtlich Zeitplanung und möglicher Änderungen bringt Vermittlern einen Informationsvorsprung.
Für Versicherer gilt es schon heute, Analysen durchzuführen und Vorbereitungen zu treffen, um mögliche Risiken gezielt zu adressieren und Chancen durch die neue GOÄ konsequent zu nutzen. Eine systematische Analyse hilft, sämtliche Auswirkungen durch die neue GOÄ zu identifizieren. In einem nächsten Schritt wird dann abgewogen, wo bereits jetzt Aktivitäten angestoßen werden sollten, ob bisherige Initiativen gestoppt oder angepasst werden müssen. Andere Themenfelder können zunächst einmal bis zur Einführung ruhen. So werden Fehlinvestitionen und Versäumnisse vermieden und Mehrwerte durch die GOÄ-Novelle geschaffen.
Insgesamt kommen mit der Novelle der GOÄ massive Veränderungen auf Versicherer, Vermittler, Beihilfeträger, Ärzte und Patienten zu. Hier sind alle Beteiligten aufgefordert, sich frühzeitig mit den neuen Regeln auseinanderzusetzen, um einen guten Übergang zwischen alter und neuer GOÄ zu schaffen.
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Mirko Theine 
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