Interview: Thomas Billerbeck zum Start als BDVM-Präsident

Interview mit Thomas Billerbeck, Präsident des Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler e. V. (BDVM)

Herr Billerbeck, herzlichen Glückwunsch zur Wahl des BDVM-Präsidenten. Wie lief die Kandidatur?

In Verbänden ist es üblich, im Vorfeld von Wahlen mögliche Kandidaten zu eruieren und deren Bereitschaft zu klären. Dieses verhindert Überraschungen, die es auf der politischen Bühne möglichst zu vermeiden gilt.

In Vorgesprächen im Mai wurde mir die Idee offeriert, die Nachfolge von Thomas Haukje als Präsident des BDVM anzutreten. Ich war sehr überrascht und bat um eine Bedenkzeit. Es handelt sich um eine sehr verantwortungsvolle Aufgabe, die auch einen zeitlichen Einsatz erfordert. Meine bisherigen Erfahrungen im ehrenamtlichen Engagement für den Berufsstand sind dabei sicherlich ein gutes Fundament. Und auch die Tatsache, dass ich Geschäftsführer eines kleineren Maklerbetriebes bin, spricht die große Mehrzahl der Mitglieder im Verband an.

Natürlich bedeutet die Kandidatur auch die persönliche Vorstellung auf Veranstaltungen der regionalen Vereinsstrukturen, also reiste ich ein wenig durch Deutschland und lernte viele neue Kolleginnen und Kollegen kennen.

Wie wird Ihr Start im neuen Amt aussehen?

Da ich von außen in den Vorstand komme, fallen mir natürlich viele Dinge auf, die ich gerne hinterfragen möchte. Dabei dienen mir auch meine bisherigen Erfahrungen in anderen ehrenamtlichen Verbänden und Institutionen. Zunächst habe ich aber unsere hauptamtlichen Mitarbeiter zu einem gemeinsamen Mittagessen eingeladen, um mich dort persönlicher vorzustellen und meine Fragen zu präsentieren.

Mit meinen Vorstandskollegen werde ich kurzfristig eine Klausurtagung organisieren, um aktuelle Zukunftsthemen zu diskutieren und die bisherigen Positionen des Verbandes zu überprüfen und gegebenenfalls an die aktuellen politischen und regulatorischen Anforderungen anzupassen.

Meine Arbeit beginnt zunächst mit viel Zuhören, um dann vorhandene Verbandspositionen zu bewahren oder eben zu aktualisieren.

Welche Punkte stehen auf Ihrer Agenda ganz oben?

Erstens: Unser Berufsstand leidet unter Fachkräfte- und Nachfolgemangel. Deshalb ist es mir ein großes Anliegen, für den Beruf des qualifizierten Versicherungsmaklers Werbung bei jungen Menschen zu machen und aktiv auf diese zuzugehen.

Zweitens: Die Zusammenarbeit mit Versicherern ist in den letzten Jahren schwieriger geworden. Dabei geht es eigentlich um alle Themen, wie Verknappung von Deckungskapazitäten, schleppende Schadenbearbeitung, verzögerte Policenerstellung und oft mit Fehlern, kurzfristige Sanierungen oder auch mangelnde Betreuungskapazitäten. Dieses hat, wie auch bei uns, inzwischen ebenfalls mit Fachkräftemangel zu tun. Der BDVM steht nicht für Versicherer-Bashing, sondern versucht in Gesprächen mit den Risikoträgern Verständnis und Lösungen zu erreichen. Dieses geschieht jährlich in der Kompositrunde und auch beim Treffen mit den Vorständen der Lebensversicherer. Dieses möchte ich bewahren, möglicherweise sogar noch ausbauen.

Und drittens: Wie in vielen Verbänden nach Corona haben sich mangels fehlender Veranstaltungen auch die Verbindungen zwischen den Mitgliedern und der Verbandsführung entfremdet. Gemeinsam mit meinen Vorstandskollegen müssen wir wieder mehr das Herz des Verbandes sein und auch in den Regionen mehr Präsenz zeigen.

Welche Wege wollen Sie denn einschlagen?

Ideen habe ich viele, aber zunächst gilt es, zuzuhören. Was ist aktuelles Thema und wo drückt der Schuh? Viele Mitglieder und auch unsere Mitarbeiter haben Ideen. Also kann ich auf Ihre Frage erst dann antworten, wenn ich diese angehört habe.

Aber ein Beispiel: Natürlich hat der BDVM auch Kündigungen von Mitgliedschaften. Ich habe zum Telefon gegriffen und habe alle angerufen. Da erfährt man sehr viel und mit Herz und Argumenten habe ich auch Kollegen zurückgeholt. Hier eine nette Mail eines Kollegen: „Hallo Herr Billerbeck, vielen Dank für das angenehme Telefonat. Ich freue mich über Ihr Interesse am Fortbestand unserer Mitgliedschaft im BDVM und gebe Ihnen gerne ‚ein Probejahr‘ ;-). Insofern widerrufen wir unsere ausgesprochene Kündigung und bitten Sie, die Mitgliedschaft wieder zu reaktivieren.“

So macht Verbandsarbeit Spaß und motiviert uns auch als Vorstand. Und übrigens, Spaß haben wir alle auch, weil wir ganz unterschiedliche und großartige Kollegen sind.

Ihr Maklerhaus ist selbst seit zehn Jahren im BDVM. Was bringt eine Mitgliedschaft?

Unglaublich viel. Der Austausch und die Erfahrungen mit den Kollegen hat mein eigenes Unternehmen deutlich weitergebracht. Er ist unverzichtbar. Aber natürlich ist es auch der ausgezeichnete Ruf, den man als Mitglied im BDVM gegenüber Versicherern und Mandanten hat. Es hilft an vielen Stellen und schafft auch größeres Selbstvertrauen, wenn man als „Qualitätsmakler“ angesehen wird.

Aber es gibt natürlich noch viel mehr: der erfahrene juristische Rat aus der Geschäftsführung, Onlineseminare zu aktuellen Themen, Zugriff auf die Dokumentendatenbank mit geprüften Vorlagen. Der BDVM vertritt die Interessen in Berlin und Brüssel. Das ist so wichtig, weil die Politiker den Input aus der Praxis brauchen – sonst bekommen wir Gesetze, die uns noch mehr regulatorischen Verwaltungsaufwand oder sogar praxisferne Beratungs- und Vergütungsregelungen bescheren. Und je größer die Mitgliedschaft, umso stärker ist unsere Stimme.

Einfach ausgedrückt: Gemeinsam sind wir stark, allein ist man machtlos.

Sie sind ein Präsident aus einem mittelständischen Maklerunternehmen. Wird dies etwas am Blickwinkel des Verbands ändern?

Natürlich. Ich werde die Interessen der Mehrzahl unserer Mitglieder wieder mehr in den Fokus rücken, aber dabei die der mittleren und großen Player nicht aus den Augen verlieren. Diese Gruppe braucht eben mehr Herz und Leidenschaft und beides habe ich, so glaube ich.

Bei meiner Bewerbungsrede in der Mitgliederversammlung in Hamburg bin ich darauf eingegangen und habe gespürt, dass ich emphatisch die Kolleginnen und Kollegen erreicht habe. Daher bin ich auch über das Wahlergebnis mit einer Zustimmungsquote von über 95% der abgegebenen Stimmen sehr stolz. Aber jetzt muss ich auch liefern und AssCompact kann mir dabei sicher helfen – oder?

Die Antwort wollen wir nicht schuldig bleiben: Wenn es um die Belange der Versicherungsmakler und Versicherungsmaklerinnen geht, unterstützen wir gerne soweit es uns möglich ist.