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Keine Mitarbeiter + keine Führungskompetenz = „ewiger Single“?
02. Juli 2020

Keine Mitarbeiter + keine Führungskompetenz = „ewiger Single“?

Steffen Ritter ist Geschäftsführer des IVV Institut für Versicherungsvertrieb. Außerdem ist er Autor, Trainer, Redner und Mitinitiator des Jungmakler Awards. Für AssCompact gibt er Maklern in seiner monatlich erscheinenden Kolumne praktische Tipps, um besondere und alltägliche Herausforderungen zu meistern.


Steffen Ritter ist Geschäftsführer des IVV Institut für Versicherungsvertrieb. Außerdem ist er Autor, Trainer, Redner und Mitinitiator des Jungmakler Awards. Für AssCompact gibt er Maklern in seiner monatlich erscheinenden Kolumne praktische Tipps, um besondere und alltägliche Herausforderungen zu meistern.


Keine Mitarbeiter + keine Führungskompetenz = „ewiger Single“?

Bleiben auch Sie ein „ewiger Single“? Diese Frage beschreibt eine der großen Herausforderungen selbstständiger Makler. Am Anfang der Selbstständigkeit steht ihre Eignung für den Vertrieb. Erst für denjenigen, der nachhaltig erfolgreich im Verkauf ist, stellt sich – bei Wachstum der eigenen Firma – irgendwann die Frage nach dem nächsten Schritt, nach dem Schritt vom Verkäufer zum Unternehmer.

Die Schwierigkeit liegt insbesondere darin, dass aus guten Verkäufern nicht ohne Weiteres auch gute Unternehmer werden. So haben einige Makler, weil es aus Wachstumsgründen notwendig war, irgendwann Mitarbeiter im Innen- oder Außendienst eingestellt. Diese werden nicht geführt und führen dann schnell ein Eigenleben. Statt die Mitarbeiter zu entwickeln, geht der Inhaber raus, um Kunden zu betreuen und zu verkaufen. Irgendwer muss ja für Einnahmen sorgen, die Mitarbeiter wollen bezahlt werden. Diese fühlen sich unwohl, bringen schlechte Ergebnisse. Mit dem ausbleibenden Erfolg bleibt auch deren Motivation immer mehr auf der Strecke. Später sind sie weg. Eigentlich gut so, denkt der Inhaber. Und hat die Bestätigung: Mit Mitarbeitern kannst du keinen Blumentopf gewinnen. Besser, ich mache auch künftig alles selbst.

Professionelle Unternehmensentwicklung

Kompliment an alle, die sich selbst die Frage nach ihrer Eignung stellen. Erst so beginnt professionelle Unternehmensentwicklung. Der kritische Blick des Inhabers auf sich und die eigenen Stärken macht den Weg frei, die nächsten Schritte zu gehen.

  • Wo muss ich mich persönlich weiterentwickeln?
  • Wo brauche ich Unterstützung, evtl. Coaching von Dritten?
  • Wie kann ich meine Stärken als Verkäufer noch besser zur Wirkung bringen?

Wenn Sie das Gefühl haben, sich nicht zu eignen, haben Sie erst einmal ein Entwicklungsfeld erkannt. Sie eignen sich sicher auch für manch andere Sache nicht, die Sie noch nicht können. Das Schöne ist: Sie können Mitarbeiterführung lernen!

Geben Sie nicht zu früh auf!

Erst wenn Sie sich im Lernprozess und in der Anwendung klar darüber werden, dass Ihnen Mitarbeiterführung garantiert nie Spaß machen wird, sollten Sie sich gegen personelles Wachstum entscheiden. Aber auch da können Sie noch schief liegen, weil Sie den Spaß noch gar nicht kennen, den ein gewachsenes, florierendes Unternehmen Ihnen als Inhaber bereiten kann. Der Aufbau einer Firma geht natürlich nicht von selbst und sofort. Sie werden auch einmal den „falschen“ Mitarbeiter einstellen. Sie werden Erfahrungen sammeln. Oder anders: Sie werden besser!

Für den Weg des personellen Wachstums spricht: Sie können Ihre Qualität, Ihren Erfolg als Verkäufer weiter steigern, indem Sie sich für diverse Aufgaben Ihres Maklerbetriebs Entlastung einkaufen. Ansonsten droht häufig die Stagnation. Sie müssen dafür nicht zwingend der „geborene Mitarbeiterführer“ sein. Sie sollten aber einige Instrumente beherrschen und mit Menschen respektvoll, klar und fair umgehen können.

Sie sind an einer Weggabelung. Entscheiden Sie sich nicht zu früh gegen Mitarbeiter! Gehen Sie offen, aber nicht blind, mit dieser, der nächsten Herausforderung Ihrer Entwicklung um.

Seien Sie nicht so arrogant, davon auszugehen, dass Sie Mitarbeiterführung schon intuitiv richtig machen werden. Auch Führung ist ein Handwerk. Talent ist sicher eine gute Basis. Erst praktisches Training macht richtig erfolgreich.

Und wenn Sie sich tatsächlich überhaupt nicht eignen? Wenn Sie sich dauerhaft unwohl fühlen? Vielleicht haben Sie recht. Dann eignen Sie sich eventuell nicht für unternehmerisches Wachstum. Und andere Wege werden Ihre Wege sein …

Weitere Informationen
  • Endspurt: Die Anmeldung für den diesjährigen Jungmakler Award wurde bis zum 15.07.2020 verlängert.
  • Alle Informationen hierzu unter jungmakler.de. Direkt zur Anmeldung geht es hier.
  • Diese Kolumne lesen Sie auch in AssCompact 06/2020 und in unserem ePaper.



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