Das Jahresende ist Hochsaison und verlangt von Maklern Vertriebsstärke, klare Prioritäten und effiziente Abläufe. KI-Modelle wie ChatGPT, Gemini oder Claude bieten praxisnahe Unterstützung. Mit den richtigen Power-Prompts lassen sich Routineaufgaben delegieren, Aktionen vorbereiten und die Kundenkommunikation auf ein neues Level heben.
Was ist ein Power-Prompt?
Ein Prompt ist der Text, den Makler in ChatGPT & Co. eintippen oder einsprechen. Einfache Prompts erzeugen oft nur mittelmäßige Resultate. Das kann in der Zusammenarbeit mit KI auch mal zu Frust führen. Ein Power-Prompt ist ein optimierter Prompt und folgt einer Struktur aus fünf Elementen. Gerade für Einsteiger im Bereich Prompting kann es hilfreich sein, nach einem klaren Muster zu arbeiten, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Im Gegensatz zu einer einfachen Eingabe enthält ein Power-Prompt folgende Elemente: Ziel und Aufgabe, Rolle, Kontext, Ergebnisformat sowie Stil und Ton. Hier folgen ein paar praxisnahe Beispiele.
Mit KI strukturiert durch den Dezember
Im Dezember treffen Deadlines aufeinander, während durch Feiertage und Urlaub die Arbeitszeit knapper wird. Jetzt gilt es, mithilfe von KI strukturiert zu arbeiten.
Power-Prompt: Dezember-Fokusplan für Versicherungsmakler
Ziel und Aufgabe
Erstelle einen strukturierten Wochenplan für den Dezember mit klaren Tageszielen, um Umsatzpotenziale, Fristen und Bestandskunden optimal zu managen. Priorisiere BU-Nachfassaktionen, PKV-Beitragsanpassungen und zeitkritische Themen wie Kfz-Wechsel.
Rolle
Du bist ein erfahrener Vertriebscoach für Versicherungsmakler mit Fokus auf Zeitmanagement, Abschlusssteuerung und Jahresendgeschäft.
Kontext
Ich bin Versicherungsmakler mit rund [XY] Bestandskunden, darunter [YX] PKV-Kunden, [XY] BU-Interessenten und [XY] Kfz-Verträge. Im Dezember häufen sich Anfragen zu Beitragsanpassungen, BU-Aktionen und neuen Kfz-Angeboten. Zusätzlich möchte ich Kundenpflege und Kommunikation integrieren.
Ergebnisformat
Markdown-Tabelle mit den Spalten: Tag | Hauptfokus | Nebenthema | Kommunikationsaufgabe
Stil und Ton
Strukturiert, vertriebsorientiert, praxisnah.
Beitragsanpassungen als Türöffner nutzen
Auf Beitragsanpassungsschreiben reagieren Kunden in der Regel nicht besonders erfreut. Hier kann KI unterstützen, die Wogen zu glätten und den Makler als kompetenten Problemlöser zu positionieren.
Power-Prompt: Empathische E-Mails zur Beitragsanpassung
Ziel und Aufgabe
Erstelle drei kurze E-Mail-Entwürfe mit jeweils maximal 100 Wörtern für unterschiedliche Zielgruppen. Diese Zielgruppen sind Selbstständige, junge Familien und Beamte. Jede E-Mail soll Vertrauen schaffen, Orientierung geben und zu einem kurzen Gespräch einladen.
Rolle
Du bist Kommunikationsberater mit Spezialisierung auf Versicherungskommunikation in sensiblen, emotionalen Situationen.
Kontext
Kunden haben ein Schreiben zur Beitragsanpassung erhalten, fühlen sich unsicher und suchen jemanden, der ruhig, empathisch und verständlich erklärt, was sie jetzt tun können.
Ergebnisformat
- Betreff: emotionaler Hook, maximal fünf Wörter, persönlich formuliert
- Anrede: passend zur Zielgruppe
- Haupttext: maximal 80 Wörter, empathisch, lösungsorientiert, mit klarem Nutzen
- Call-to-Action: Einladung zu Rückruf oder Termin
Stil und Ton
Ruhig, empathisch, klar, vertrauensbildend. Sie-Form, kein Fachjargon, kein Druck.
Weihnachtsgrüße, die in Erinnerung bleiben
Zum Jahresende geht es nicht nur um Abschlüsse, sondern auch um Beziehungen. Eine persönliche Weihnachtsmail stärkt Sympathie und Vertrauen.
Power-Prompt: Weihnachtliche Kundenmail mit Herz und sanftem Vertriebsimpuls
Ziel und Aufgabe
Schreibe eine emotionale, persönliche Weihnachts- und Neujahrs-E-Mail, die Wertschätzung ausdrückt und gleichzeitig eine sanfte Einladung zu einem Gespräch oder Jahrescheck enthält.
Rolle
Du bist Texter mit Schwerpunkt auf authentischer, persönlicher Kundenkommunikation und formulierst Weihnachtsmails, die sich echt und herzlich anfühlen.
Kontext
Es ist Jahresende. Die Kunden blicken auf ein bewegtes Jahr zurück und schätzen persönliche Worte. Die E-Mail soll Dankbarkeit ausdrücken, Wärme vermitteln und gleichzeitig an den Jahrescheck erinnern.
Ergebnisformat
- Betreff: emotional und persönlich, maximal fünf Wörter, zum Beispiel „Danke für Ihr Vertrauen“
- Anrede: persönlich und herzlich
- Haupttext: Dank, warme Wünsche, menschlicher Gedanke
- Call-to-Action: Einladung zum Gespräch mit Kalender-Link oder Telefonnummer
- Grußformel: herzlich und persönlich
Stil und Ton
Warm, menschlich, echt. Emotional, aber professionell. Keine Floskeln, kein Fachjargon.
Power-Prompts richtig einsetzen
Die vorgestellten Power-Prompts sind Beispiele und lassen sich individuell anpassen und mit allen gängigen KI-Modellen wie ChatGPT, Gemini oder Claude nutzen. Jedes Modell liefert leicht unterschiedliche Ergebnisse. Wer denselben Prompt in mehreren Modellen ausprobiert, erkennt schnell, welches Ergebnis am besten passt. Wichtig: Bevor Daten in KI-Systeme eingegeben werden, gilt es, klare Grenzen einzuhalten, denn personenbezogene Daten verlassen damit den eigenen Rechner. Faustregel: Ein Prompt beschreibt den Fall, nicht den Kunden.
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