Herr Gast, viele Immobilienmakler arbeiten heute mit CRM-Systemen, Bewertungstools, KI-Anwendungen oder Marketingsoftware. Erfüllen solche Insellösungen noch ihren Zweck?
Jede dieser Lösungen erfüllt ihren Zweck, bildet aber meist nur einen Teil des Gesamtprozesses ab. Die Folge: Daten werden mehrfach erfasst, Informationen liegen in unterschiedlichen Systemen und Prozesse sind nicht optimal miteinander verzahnt. Unser Ansatz geht deshalb einen Schritt weiter: Integration ist Innovation. Statt isolierter Einzellösungen bauen wir eine durchgängige digitale Plattform rund um die Immobilienvermittlung auf, in der zunehmend mehr Anwendungen nahtlos zusammenspielen. Informationen werden nur einmal erfasst und stehen entlang des gesamten Vermittlungsprozesses automatisch zur Verfügung. Das macht die Zusammenarbeit für Immobilienmakler, Eigentümer und Kaufinteressenten einfacher, transparenter und komfortabler, reduziert Routineaufgaben und schafft mehr Zeit für das Wesentliche: die persönliche Beratung. Digitalisierung soll den Makler nicht ersetzen, sondern ihn dabei unterstützen, seine Kunden noch besser zu begleiten.
An welchen Stellen merken gerade Immobilienmakler, die erst seit Kurzem mit ihnen zusammenarbeiten, den Unterschied?
Die meisten unserer neuen Geschäftspartner merken bereits nach wenigen Wochen, dass viele Aufgaben deutlich einfacher geworden sind. Immobilienbewertungen entstehen schneller, Exposés werden weitgehend automatisiert vorbereitet, Marketingmaßnahmen lassen sich mit wenigen Klicks erstellen und Interessenten können digital begleitet werden.
Besonders spürbar wird der Unterschied dadurch, dass Daten nur einmal erfasst werden und anschließend systemübergreifend zur Verfügung stehen. Das reduziert den administrativen Aufwand deutlich. Gleichzeitig profitieren Eigentümer und Kaufinteressenten von digitalen Services, die den gesamten Verkaufsprozess transparenter und komfortabler gestalten.
Wo entstehen dabei die größten Zeitgewinne?
Die größten Zeitgewinne entstehen überall dort, wo heute noch viel manueller Aufwand erforderlich ist – etwa bei der Datenerfassung, der Dokumentenanalyse, der Erstellung von Akquise-Präsentationen, Exposés, Marketingunterlagen oder Social-Media-Inhalten sowie bei der Kundenkommunikation durch Status-Updates und Nachfassprozesse. Erfolgreiche Immobilienmakler nutzen die gewonnene Zeit anschließend dort, wo sie den größten Mehrwert schafft: für die persönliche Beratung, den Ausbau ihres Netzwerks und die Gewinnung neuer Kunden.
Ein aktuelles Beispiel ist unser hauseigenes Content Studio. Es greift automatisch auf sämtliche Objektdaten, Bilder und Informationen aus unserem CRM zu. Ergänzt durch künstliche Intelligenz entstehen daraus innerhalb weniger Sekunden hochwertige Social-Media-Posts, Exposé-Texte, Vermarktungsmaterialien oder andere Marketinginhalte – selbstverständlich im Corporate Design von VON POLL IMMOBILIEN.
Der große Vorteil besteht darin, dass hochwertige Inhalte nicht mehr jedes Mal neu erstellt werden müssen. Dadurch lassen sich Immobilien deutlich schneller und gleichzeitig professioneller vermarkten. Gerade kleinere Teams profitieren enorm davon, weil sie heute Marketingmöglichkeiten nutzen können, für die früher häufig zusätzliche Mitarbeiter oder externe Agenturen notwendig gewesen wären.
Welche digitalen Möglichkeiten stehen Immobilienmaklern in Ihrem Hause für die Vermarktung zur Verfügung?
Die Immobilienvermarktung ist heute deutlich datengetriebener als noch vor wenigen Jahren. Unsere Immobilienmakler nutzen intelligente Suchprofile, automatisierte Interessentenansprache, KI-gestützte Exposés, KI-Avatare für Immobilienpräsentationen sowie umfangreiche Markt-, Nachfrage- und Zielgruppenanalysen. Ergänzt wird dies durch eine digitale Plattform, über die Immobilienmakler, Eigentümer und Kaufinteressenten transparent zusammenarbeiten – vom Dokumentenaustausch über den aktuellen Vermarktungsstand bis hin zu Status-Updates und der Finanzierungsberatung.
Hinzu kommen digitale Vermarktungswerkzeuge, die den Erfolg einer Immobilie nahezu in Echtzeit messbar machen. Immobilienmakler erkennen beispielsweise, wie sich Nachfrage, Exposé-Aufrufe oder Besichtigungen entwickeln und können ihre Vermarktungsstrategie unmittelbar anpassen. Künstliche Intelligenz unterstützt dabei vor allem bei der Erstellung von Inhalten, der Automatisierung von Prozessen und der Auswertung von Daten.
Wie entstehen neue digitale Lösungen bei Ihnen – und welche Rolle spielen dabei die Erfahrungen Ihrer Geschäftspartner aus der Praxis?
Unsere wichtigste Innovationsquelle sind unsere Geschäftspartner. Sie arbeiten täglich mit Kunden und kennen die Herausforderungen im Markt besser als jeder Entwickler. Deshalb entwickeln wir neue Lösungen nicht im Elfenbeinturm, sondern gemeinsam mit unseren Immobilienmaklern. Neue Funktionen werden früh getestet, Feedback wird direkt aufgenommen und anschließend weiterentwickelt. Dadurch entstehen Lösungen, die nicht technisch interessant sind, sondern im Alltag tatsächlich Zeit sparen, Prozesse vereinfachen und einen messbaren Mehrwert schaffen.
Viele erfolgreiche Immobilienmakler arbeiten seit Jahren eigenständig. Was sind aus Ihrer Sicht die häufigsten Gründe, warum sich Makler für einen Anschluss an VON POLL IMMOBILIEN entscheiden?
Die meisten erfolgreichen Makler wechseln nicht, weil sie bisher erfolglos waren. Sie wechseln, weil sie ihr Unternehmen auf das nächste Level bringen möchten. Sie erkennen, dass professionelle Markenbekanntheit, moderne Technologie, digitale Prozesse und zentrale Marketing- sowie KI-Lösungen heute immer wichtiger werden. Gleichzeitig möchten sie weniger Zeit mit Administration verbringen und sich stärker auf Beratung, Kunden und Umsatz konzentrieren. VON POLL IMMOBILIEN bietet dafür die Kombination aus unternehmerischer Freiheit, einer starken Premium-Marke und einem der modernsten digitalen Systeme der Branche.
Nach den ersten Monaten hören wir dann häufig, wie stark sich intelligent verzahnte Prozesse auf den Arbeitsalltag auswirken. Viele sagen uns, dass Dinge, die früher viel Zeit gekostet haben, heute nahezu automatisch laufen. Ebenso häufig wird der enge Austausch im Netzwerk und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen positiv hervorgehoben. Nicht selten lautet das Fazit: ‚Diesen Schritt hätten wir deutlich früher gehen sollen.‘
Die Digitalisierung verändert das Berufsbild des Immobilienmaklers. Welche Fähigkeiten werden erfolgreiche Immobilienmakler in fünf Jahren mitbringen müssen?
Empathie, Verhandlungsgeschick und Vertrauen bleiben auch künftig die wichtigsten Eigenschaften eines erfolgreichen Immobilienmaklers. Gleichzeitig wird die Fähigkeit, moderne Technologien sinnvoll einzusetzen, zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Erfolgreiche Immobilienmakler werden KI nicht als Ersatz verstehen, sondern als persönlichen Assistenten, der ihnen Routineaufgaben abnimmt und bessere Entscheidungen ermöglicht. Wir unterstützen unsere Partner mit kontinuierlichen Schulungen, Webinaren, praxisnahen Trainings und einer Technologieplattform, die laufend weiterentwickelt wird. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Geschäftspartner auf ihre Kunden konzentrieren können, während die Technik im Hintergrund arbeitet.
Die Frage ist nicht mehr, ob man als Immobilienmakler digital arbeitet, sondern wie intelligent die Systeme im Hintergrund zusammenarbeiten. Die beste Technologie ist die, über die man nicht mehr nachdenken muss. Genau daran arbeiten wir jeden Tag.
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