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2. Juni 2026
Wenn KI Vorurteile lernt: Lösungen kommen aus der Branche

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Wenn KI Vorurteile lernt: Lösungen kommen aus der Branche

Wenn KI Vorurteile lernt: Lösungen kommen aus der Branche

KI-Systeme entscheiden längst über Prämien, Anträge und Personal. Viele davon unfair. Was dabei sichtbar wird, ist weniger ein Technologieproblem als ein Abbild gesellschaftlicher Muster. Ausgerechnet die Versicherungsbranche hat die Werkzeuge, um damit umzugehen.

Ein Artikel von Stefanie Weidner, Leitung Unternehmensentwicklung bei GründerFinanz und Unternehmerin

Im Oktober 2025 war ich Panelistin bei FemSurance auf der DKM. Dort kam eine unbequeme Frage auf: Was macht ein KI-­Bewerbungs­tool, das auf Basis von 20 Jahren Entscheidungspraxis deutscher Konzerne trainiert wurde? Die Antwort ist simpel und ernüchternd: Es lernt, wie bisher entschieden wurde. Nicht, wie entschieden werden sollte.

Der Algorithmus, der zu genau gearbeitet hat

Amazon hat genau das bereits 2018 erlebt. Reuters deckte damals einen Fall auf: Ein intern entwickeltes KI-Tool für die Bewerbungsvorauswahl bewertete Frauen systematisch schlechter. Der Grund lag nicht im Code, sondern in den Trainingsdaten: zehn Jahre interne Bewerbungshistorie, männerdomi­niert. Das Tool war nicht kaputt. Es war so präzise, wie es gebaut wurde.

Ähnliche Systeme laufen in­zwischen in deutschen Versi­che­rungshäusern, Maklerbetrieben und HR-Abteilungen. Meist ein­geführt unter der stillschwei­genden Annahme, dass Maschinen objektiver entscheiden als Men­schen. Diese Annahme stimmt eben nur zum Teil.

Datenerbe statt Datenfehler

Künstliche Intelligenz lernt aus Daten. Daten sind dokumentierte Vergangenheit. Dazu gehören zum Beispiel: Gehaltsentscheidungen der letzten fünfzehn Jahre, Annahmequoten bei Berufsunfähigkeitsanträgen nach Geschlecht oder Beförderungspraxis in Führungsetagen. Wer ein Modell trainiert, füttert es mit genau dieser Historie.

Nicht das Erkennen gesellschaftlicher Muster durch KI ist eigentlich das Problem. Proble­matisch wird es, wenn sie diese Muster reproduziert und gleichzeitig als Prognose ausgibt. Ein Algo­rithmus, der auf der Grundlage von 20 Jahren männerbesetzten Führungsposi­tionen trainiert ist, prognostiziert genau das: Männer in Führungs­positionen. Nicht aus Überzeugung, sondern wegen der Statistik der Vergangenheit.

Das versteckte Problem: Proxy-Diskriminierung

Direkte Diskriminierung ist mittlerweile verboten. Kaum ein seriöses KI-System nutzt Geschlecht oder Herkunft als Trainingsmerkmal. Das beruhigt viele An­wender:innen. Leider zu Unrecht. Denn Bias schleicht sich über Umwege ein. Postleitzahl korreliert mit Herkunft und Einkommen. Berufsbezeichnung korreliert mit Geschlecht. Name mit vermuteter Nationalität. Ein Modell, das mehrere dieser Merkmale kombi­niert, landet am Ende bei einer Entscheidung, die sich wie Diskriminierung anfühlt – und es auch ist. Nur eben ohne das verbotene Merkmal im Input.

Für die Versicherungsbranche ist dieser Punkt besonders heikel. Ein Kfz-Tarif, der über eine Telematik-Box das tatsächliche Fahrverhalten misst – Bremsstärke, Beschleu­nigung, Nachtfahrten – und daraus die Prämie ableitet, basiert auf einer nachvollziehbaren Risikoeinschätzung. Ein Tarif, der bestimmte Postleitzahlen systematisch höher bepreist und dabei Stadtteile mit hohem Migra­tionsanteil trifft, ist etwas anderes. Der Unterschied ist mathematisch oft klein, juristisch und gesellschaftlich ist er groß.

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