AssCompact - Facebook AssCompact - LinkedIN AssCompact - Twitter AssCompact - Xing AssCompact - Youtube

GHV mit Online-Versicherungsangebot von Hund zu Hund
18. November 2020

GHV mit Online-Versicherungsangebot von Hund zu Hund

Mit ihrer Online-Marke „HUGOversichert.de“ setzt die GHV Versicherung auf eine besondere Kundenansprache zu Versicherungslösungen rund ums Tier: Der Hund „Hugo“ spricht nicht den Tierhalter, sondern das Tier an. Auch Katze „Gabi“ steht als digitale Assistentin im Chatbot beratend zur Seite.


Mit ihrer Online-Marke „HUGOversichert.de“ setzt die GHV Versicherung auf eine besondere Kundenansprache zu Versicherungslösungen rund ums Tier: Der Hund „Hugo“ spricht nicht den Tierhalter, sondern das Tier an. Auch Katze „Gabi“ steht als digitale Assistentin im Chatbot beratend zur Seite.


GHV mit Online-Versicherungsangebot von Hund zu Hund

Die GHV Versicherung schreitet auf ihrem Weg zu mehr Digitalisierung weiter voran. Mit der eigens für die Online-Welt konzipierten Marke „HUGOversichert.de“ will Deutschlands ältester Tierversicherer als Anbieter digitaler Produkte durchstarten. Besucher des Portals hugoversichert.de werden von Hund „Hugo“ aus einem neuen Blickwinkel angesprochen und bei allen Schritten durch das „Verkaufsgespräch“ begleitet. Im Chatbot unterstützt Katze „Gabi“ als digitale Assistentin die Kunden. Hugo und Gabi stehen stellvertretend für die angebotenen Versicherungslösungen für Hund und Katze. Neben einer Tier-OP- und Tierkrankenversicherung umfasst das Portfolio auch eine Tierhalterhaftpflichtversicherung und einen Unfallschutz für den Tierbesitzer mit zusätzlichen Leistungen für das Tier.

„Einfache und individuell passende Versicherungsleistungen dürfen nicht nur Teil der Marketingstrategie sein, sondern müssen sich komplett an den Kundenbedürfnissen orientieren“, betont Hans-Gerd Coenen, Vorstandsvorsitzender der GHV Versicherung. Seiner Einschätzung nach würden Kunden von einem Versicherer heute schlanke Online-Prozesse und flexiblen Versicherungsschutz erwarten. Die Zukunft der GHV und auch der gesamten Assekuranz sieht Coenen nicht im reinen Vertrieb von Versicherungslösungen, sondern in einer zielgruppengerechten, unterhaltsamen Kundenansprache, individuellen Angeboten und einfachen digitalen Prozessen.

Zudem will die GHV die Digitalisierung des Tiergesundheitswesens vorantreiben und ist seit Kurzem am hessischen Start-up Tiegoo beteiligt. Das Unternehmen bietet eine digitale Tiergesundheitsplattform, die Tierhalter, Versicherer, Tierärzte und -therapeuten vernetzen will (AssCompact berichtete). (tk)

Bild: © Pixel-Shot – stock.adobe.com




Ähnliche News

Wenn das eigene Haustier erkrankt oder gar unters Messer muss, kann der Tierarztbesuch schnell zu einem teuren Unterfangen werden. Mit einer Versicherung können sich Tierbesitzer absichern. Michael Groß, Hauptabteilungsleiter Tarif bei der Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG, zeigt die Vorteile einer Absicherung auf. weiterlesen
Ein Pferd anzuschaffen, ist eine Entscheidung fürs Leben. Auch wenn die vierbeinigen Partner im Stall stehen, sind sie ein Teil der Familie. Das Thema ist emotional behaftet und erfordert viel Fingerspitzengefühl von Maklern, es ergeben sich aber zugleich große Chancen für den Vertrieb von Tierversicherungen. weiterlesen
Im Zuge der Corona-Pandemie haben sich viele Menschen für einen tierischen Weggefährten entschieden. Wenn der Vierbeiner unbeabsichtigt einen Schaden verursacht, sind Tierbesitzer mit einer Tierhalterhaftpflicht auf der sicheren Seite. Im Tarif der Haftpflichtkasse ist zudem ein Rechtsschutz inklusive. weiterlesen


AssCompact Abonnement

Sie wollen das AssComapct Magazin und/oder den AssCompact Newsletter abonnieren? Klicken Sie hier

Sie sind bereits Leser des AssCompact Magazins und möchten Ihre Daten ändern? Klicken Sie hier

Empfohlener Artikel

Die Finanz- und Versicherungsbranche ist bei Nachwuchskräften alles andere als beliebt. Von 14 Branchen landet sie im aktuellen „Young Professionals Barometer“ von Trendence auf dem vorletzten Platz. Welche Versicherer in der Liste der Wunscharbeitgeber ganz vorne liegen, zeigt AssCompact in einer Bildergalerie.