Im Bereich der Arbeitskraftabsicherung (AKS) spielt die Vermittlung von Dread-Disease-/MultiRisk-Policen im Vergleich zur Berufsunfähigkeits- und Grundfähigkeitsversicherung eine etwas untergeordnete Rolle. Nichtsdestotrotz ist es beispielsweise für Familien wichtig, nicht nur im Falle einer Berufsunfähigkeit, sondern auch bei einer schweren Erkrankung zwischenzeitlich angefallene Kosten für die Kinderbetreuung oder für eine Haushaltshilfe abfangen zu können.
In der aktuellen Studie „AssCompact AWARD – BU/Arbeitskraftabsicherung 2024“ geben rund 17% der befragten Versicherungsmaklerinnen und -makler sowie Mehrfachagentinnen und -agenten an, regelmäßig eine Dread-Disease-Police zu vermitteln; bei MultiRisk Unfall lag die Zustimmung bei 8%, bei MultiRisk Leben bei 7%.
AssCompact ermittelt Maklerfavoriten und Qualitätsführer
Während die Absicherung bei einer Dread-Disease-Police das Eintreten einer schweren Erkrankung wie Krebs, Leber- oder Lungenerkrankung, aber auch akute Vorkommnisse wie einen Herzinfarkt oder Schlaganfall durch eine fest vereinbarte und einmalige Versicherungssumme umfasst, bündelt eine MultiRisk-Police verschiedene Produkte bei der Absicherung von Personen, darunter etwa eine Lebensversicherung mit einer Berufsunfähigkeitsversicherung oder einer privaten Pflegezusatzversicherung. Der Vorteil liegt also darin, dass sie unterschiedliche Risiken in nur einem Vertrag bündelt.
Bereits vor wenigen Tagen hat AssCompact die Maklerfavoriten und Qualitätsführer in der Sparte Berufsunfähigkeit präsentiert. Doch auch bei Dread Disease/MultiRisk gibt es Unterschiede zwischen den Produktgebern. Deshalb hat sich das Fachmagazin AssCompact auch in diesem Jahr – im Rahmen der jährlich erscheinenden AWARD-Studie zum Thema AKS – mit Anbietern von Dread Disease/MultiRisk am Markt auseinandergesetzt.
Ein Anbieter dominiert den Maklermarkt
Und welchem Anbieter vermitteln die befragten Versicherungsmaklerinnen und -makler nun gemessen am „Share of Wallet“ das meiste Geschäft? Mit deutlichem Vorsprung vor den Folgeplätzen dominiert Canada Life das Ranking der Maklerfavoriten im Bereich Dread Disease/MultiRisk. Das Geschäftsvolumen beträgt nämlich etwas mehr als das Vierfache des zweitplatzierten Anbieters, der Nürnberger. Damit bleiben Platz 1 und 2 in der Hand der Vorjahresplatzierten.
Auf Rang 3 klettert Swiss Life, die sich damit um zwei Plätze verbessern konnte. Auf Rang 4 liegt Zurich Life, die sich damit um einen Platz nach unten verschlechterte. Und auch die fünftplatzierte Allianz verliert einen Platz (siehe auch Grafik).
Finanzstärke ist wichtigstes Leistungskriterium
Doch hohe Geschäftsanteile für sich genommen lassen noch keine Rückschlüsse auf die Servicequalität der einzelnen Anbieter im Vermittlungsgeschäft zu. Die Gesamtzufriedenheit mit den Versicherern ergibt sich in der aktuellen Studie „AssCompact AWARD – BU/Arbeitskraftabsicherung 2024“ aus einem Zusammenspiel von insgesamt 14 Leistungskriterien. Besonders wichtig waren in der AKS-Sparte entsprechend dem Makler-Votum die Kriterien Finanzstärke/finanzielle Stabilität, Produktqualität und die Abwicklung im Leistungsfall.
Canada Life macht auch beim Service das Rennen
Und auch im Serviceranking geht der 1. Platz an Canada Life. Der Versicherer überzeugt die befragten Versicherungsmakler und Mehrfachagenten gleich in einer Reihe von Leistungskriterien, besonders aber bei der Finanzstärke/finanziellen Stabilität sowie bei der Abwicklung im Neugeschäft.
Auf Rang 2 landet – wie im Ranking zu den Geschäftsanteilen – die Nürnberger. Der Versicherer punktet ebenfalls mit seiner Finanzstärke/finanziellen Stabilität sowie auch beim Preis-Leistungs-Verhältnis oder der dezentralen Vertriebsunterstützung.
Auf Platz 3 rangiert Swiss Life. Während der Versicherer hohe Zufriedenheitswerte bei den Angebotsunterlagen und dem Angebotsrechner besitzt, hapert es laut Makler-Votum allerdings beim Preis-Leistungs-Verhältnis. (as)
Über die Studie
Die Online-Befragung zur Studie „AssCompact AWARD – BU/Arbeitskraftabsicherung 2024“ wurde vom 06.03.2024 bis 19.03.2024 durchgeführt. Nach einer Qualitätsprüfung flossen die Stimmen von 386 Vermittlerinnen und Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche in die Stichprobe ein, die ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittlerinnen und -vermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur darstellt.
Sie können diese Studie hier kostenpflichtig bestellen.
Informationen zu allen weiteren AssCompact Studien sind unter asscompact.de/studien zu finden.
Bild: © christianchan – stock.adobe.com
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