Interview mit Susan Gibson, CEO bei Canada Life Assurance Europe plc
Frau Gibson, Canada Life ist seit vielen Jahren im deutschen Maklermarkt aktiv. Welche Rolle spielt der deutsche Markt für Ihr Unternehmen heute?
Deutschland ist für uns und unsere Zukunftspläne ein Kernmarkt, wir möchten unser Geschäft hier weiter ausbauen. 2025 haben wir unser 25-jähriges Deutschland-Jubiläum gefeiert. Wir haben viel erreicht, aber wir sagen immer noch, dass wir 25 Jahre jung sind und uns auf die Zukunft freuen. Dank enger Partnerschaften mit Maklern in ganz Deutschland betreuen wir weit über eine halbe Million Kunden und verwalten ein Vermögen von mehr als 10 Mrd. Euro. Im vergangenen Jahr stiegen unsere Prämieneinnahmen um über 3% auf mehr als 1 Mrd. Euro.
Unsere Erfolgsgeschichte verdanken wir vor allem zwei Faktoren: Produktinnovationen wie unserem hochwertigen Investmentangebot sowie der Absicherung von Grundfähigkeiten und schweren Krankheiten. Und unserem Fokus darauf, Maklern einen Service zu bieten, der über das Übliche hinausgeht, damit sie ihren Kunden die beste Beratung bieten können.
Produktentwicklung ist entscheidend für den Markterfolg. Mit der iSuite setzen Sie auf eine moderne Bestandsverwaltung. Wie wirkt sich das auf die Produktentwicklung aus?
Mit der erfolgreichen Migration unserer alten Technologie auf die iSuite haben wir in Zusammenarbeit mit MSG eine moderne Technologieplattform eingeführt, auf der wir neue Dienste und Produkte betreiben und entwickeln können. So können wir unsere Produkte schnell und ohne den üblichen Aufwand genau auf die Marktanforderungen abstimmen und uns stärker auf Innovationen und noch mehr Benutzerfreundlichkeit konzentrieren. Durch die Unterstützung verschiedener Tarifkategorien und die integrierte Bereitstellung regulatorischer Anforderungen können wir Produkte flexibel gestalten und häufiger updaten. Wir sehen Technologie als Wegbereiter für das, was wir gut können und forcieren möchten: innovativ sein und mehr Menschen dazu inspirieren, sich besser beraten zu lassen und dadurch finanziell besser dazustehen.
Welche zuletzt gelaunchten Produktneuerungen profitieren denn bereits von der iSuite?
Alle Neuerungen, die wir seit rund zwei Jahren lanciert haben. Im Risikoschutz bekamen unsere BU und der Premium Grundfähigkeitsschutz je zwei große Updates, die sehr gut von Maklern angenommen wurden – das zeigen positives Makler-Feedback und gute Ratings, was uns sehr freut. Die Einmalbeitragslösung Flexibler Kapitalplan haben wir überarbeitet und auch erfolgreich als Basisrente zur Verfügung gestellt. Zu guter Letzt noch das Update unserer Betriebsrente mit variablem Verhältnis von Garantien und Renditechancen – eine aktuelle Forderung von Vermittlern. Wir finden mit unseren neuen Fähigkeiten einen neuen Rhythmus, und das gibt uns das Selbstvertrauen, die Produktinnovation weiter voranzutreiben.
Und welche Neuerungen dürfen wir demnächst von Canada Life erwarten?
Langlebigkeit macht Renditechancen in der Altersvorsorge immer wichtiger, ein wesentlicher Aspekt in der Beratung von heute. Darauf reagieren wir mit einem attraktiven Fondsangebot. Bald gibt es auch bei unserer Basisrente GENERATION basic plus Zugriff auf unsere vermögensverwaltenden, aktiv gemanagten SAMA-Fonds mit unterschiedlichen Risikoprofilen und eine gut strukturierte Auswahl an ETFs.
Eine kürzlich erfolgte Umstrukturierung erleichtert uns nun den Zugang zu einer größeren Auswahl an Fondslösungen der bei Great-West Lifeco verfügbaren Vermögensverwalter. Dies eröffnet Maklern und ihren Kunden mehr Möglichkeiten, für ein längeres Leben vorzusorgen. Wir sehen auch weiteres Potenzial im Ausbau von Risikoschutz- und Altersvorsorgeprodukten, die Sicherheit und Renditechancen intelligent kombinieren. Dies ist eine wichtige Antwort auf die Wünsche, die Menschen heute und sicher auch morgen haben.
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Seite 2 Wie stellen Sie dabei sicher, dass Innovationen nicht nur technisch, sondern auch für Makler im Alltag handhabbar bleiben?
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