Um noch näher auf das Thema Digitalisierung einzugehen: Wie unterstützen Sie hier Ihre Partner?
Ich habe das Thema schon kurz angerissen. Wir haben gerade ein sehr investitionsintensives Projekt zum Einsatz künstlicher Intelligenz im Bereich Vertriebs- und Verkaufsunterstützung in der Umsetzung. Noch in diesem Jahr werden wir mit konkreten Unterstützungsansätzen zur Geschäftsausweitung an den Start gehen.
Sie setzen auf DIN-Normen und sind sehr engagiert in diesem Bereich, zuletzt im DIN-Arbeitskreis beim Thema Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen. Wird das Thema Normen weiter an Bedeutung gewinnen?
Als erster deutscher Maklerpool haben wir an den DIN-Beratungs-standards für Privathaushalte, für Selbstständige und KMU sowie zuletzt für die Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen bei Geldanlagen nicht nur mitgearbeitet, sondern diese auch unternehmensintern umgesetzt. Damit ist die [pma:] Qualitätsführer bei diesen Standards.
Diesen Weg werden wir konsequent weitergehen. Denn zum einen trennen verantwortungsbewusste Berater stets die Bedarfsanalyse von der nachgelagerten Produktberatung. Und zum anderen schaffen wir für die Kunden ein transparentes, einheitliches und normiertes Beratungstool, das wiederum die Wettbewerbsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit unserer Partner steigert.
Seit einigen Monaten haben Sie die Geschäftsführung aus den eigenen Reihen verstärkt. Die nächste Generation steht also bereits in den Startlöchern?
Ja, unbedingt! Ich bin stolz und glücklich, dass mein Sohn sich für den Versicherungs- und Finanzdienstleistungssektor begeistern konnte und dass er sich jetzt einarbeiten und darauf vorbereiten kann, in einigen Jahren das Zepter der Unternehmensgeschicke in die Hand zu nehmen. Ich freue mich auf den Prozess.
Wie sehen Sie die [pma:] für die Zukunft aufgestellt – gerade auch in Zeiten zunehmender Konsolidierung im Markt?
Wir sind und bleiben unternehmerisch tätig, manchmal sicher unbequem und mit eigenem, dabei aber immer klarem Kopf. Werte- und normenorientiert sehen mein Sohn und ich den Dingen, die auf uns zukommen, gelassen entgegen. Da wir uns als „gallisches Dorf“ der Branche begreifen und die Buchstaben [pma:] als „pfiffig, mächtig und aufrichtig“ deuten, bleibt es beim Maklerpool der widerständigen „Westfallier“ am Standort Münster auch im fünften Jahrzehnt spannend.
Dieses Interview lesen Sie auch in AssCompact 04/2023, S. 96 f., und in unserem ePaper.
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Bild: © Dr. Bernward Maasjost, [pma:]
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Dr. Bernward Maasjost 
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