Mit Blick auf das Kollektivgeschäft richten Sie auch das Angebot an Auslandskrankenversicherungen neu aus. Was ist die Strategie?
Unter ConGLOBE bündeln wir jetzt die leistungsstarken Tarife der Continentale Krankenversicherung und unseres Verbundunternehmens, der EUROPA Versicherung, für langfristige und kurzfristige Auslandsaufenthalte. Damit haben wir passende Lösungen sowohl für größere Firmenkunden als auch für kleine und mittelständische Unternehmen parat. Hinzu kommen ein unkomplizierter und persönlicher Service mit Notfall-Rufnummern und Hilfen zur Kostenoptimierung sowie schlanke digitale Services.
Ist das ein Bereich, der bisher unterschätzt wurde?
Wir versichern bereits seit 60 Jahren Kollektive von deutschen Mitarbeitern im Ausland, also Expats, genauso wie ausländische Mitarbeiter, die nach Deutschland kommen oder in Drittländern eingesetzt werden, die sogenannten Impats. Aber durch die zunehmend globalisierte Welt gewinnt die Entsendung von Mitarbeitern ins Ausland für Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Deshalb wächst die Nachfrage in diesem Bereich gerade deutlich.
Und worauf kommt es dabei an?
Das Gesamtpaket macht den Unterschied. Dazu gehören leistungsstarke Tarife, hervorragender Service und – natürlich – schlanke Prozesse. Mit ExpatProtect und ExpatProtect+ haben wir gerade zwei moderne und leistungsstarke Tarife für langfristige Auslandsaufenthalte auf den Markt gebracht. Unser Online-Portal Expat-Desk steht für schlanke und digitale Prozesse – von der Verwaltung bis zur Leistungsabrechnung. Außerdem überzeugt unser persönlicher Service mit persönlicher Beratung in zahlreichen Sprachen – und wir sind übrigens auch für den anspruchsvollen amerikanischen Markt hervorragend aufgestellt.
Dieses Interview lesen Sie auch in AssCompact 04/2023, S. 22 f., und in unserem ePaper.
Bild: © Dr. Helmut Hofmeier, Continentale Versicherung
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Dr. Helmut Hofmeier 
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