Auch im Bereich Cyber gibt es viel Bewegung. Wie sehen Sie hier die Marktentwicklung?
Der Markt zeigt weiterhin enormes Potenzial. Wir haben schon früh ein starkes Cyber-Ökosystem mit Partnern aufgebaut, die wir fest in unsere Wertschöpfungskette integriert haben. Unsere Kunden profitieren davon konkret – sei es bei der aktiven Schadenprävention oder in der professionellen Unterstützung im Schadenfall. Das ist besonders relevant, weil wir aktuell eine paradoxe Situation erleben: Das Prämienniveau wird durch höhere Marktkapazität weicher, während gleichzeitig sowohl die Häufigkeit als auch die Schadenhöhe von Cyberangriffen erheblich zunehmen. Qualität und Substanz im Underwriting bleiben daher von zentraler Bedeutung, und zwar mehr denn je.
Ein zukünftiges Regulierungsthema, das bereits jetzt Aufmerksamkeit erfordert, ist die Financial Data Access Regulation (FiDA). Welche Auswirkungen erwarten Sie für Versicherer wie Markel?
Ein spannendes Thema. Sorgfältig implementiert, vermag FiDA Transparenz und Vergleichbarkeit für Kunden spürbar zu erhöhen; eine Entwicklung, die durchaus zu begrüßen ist. Für Markel als Spezialversicherer bedeutet dies zunächst Anpassungen, denen wir mit der nötigen Sorgfalt begegnen. Gleichzeitig eröffnet FiDA gerade für ungebundene Vermittler, mit denen wir ausschließlich zusammenarbeiten, eine bedeutende Chance. Sie können die offenen Datenschnittstellen nutzen, um ihren natürlichen Vorteil beim Zugang zu verschiedenen Produkten und Partnern auszuspielen und ihre Beratung noch präziser auf Kundenbedürfnisse zuzuschneiden.
Der Maklermarkt im Industrie- und Gewerbesegment befindet sich in einer deutlichen Konsolidierungsphase, es entstehen größere Einheiten. Wie bewertet Markel diese Entwicklung?
Konsolidierung ist eine natürliche Marktentwicklung, der wir mit Interesse und Offenheit begegnen und in der wir mehr Chancen als Herausforderungen sehen. Unabhängig von Marktveränderungen stehen verlässliche Beziehungen und fachliche Exzellenz für uns im Mittelpunkt. Wir pflegen vertrauensvolle Beziehungen zu Maklern unterschiedlichster Größe und Ausrichtung, denn unser Anspruch ist immer derselbe: eine partnerschaftliche, nachhaltige Zusammenarbeit, die auf gegenseitigem Vertrauen, Stabilität und echtem Mehrwert basiert.
„Grundsätzlich verstehen wir uns als offener Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden als wertvollstes Gut begreift und entsprechend fördert.“
Seite 1 „Wir wollen führender Spezialversicherer in Europa werden“
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Seite 3 Der demografische Wandel und der Fachkräftemangel stellen die Versicherungsbranche vor große Herausforderungen. Wie begegnet Markel diesen Entwicklungen?
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