Angesichts der Corona-Kreise haben zahlreiche Versicherer bereits Maßnahmen auf den Weg gebracht, um Kunden und Vertriebspartner zu unterstützen. Service- und Informationsangebote wurden ausgeweitet und Erleichterungen geschaffen. Mit Sonderregelungen wollen die Gesellschaften Kunden in finanziellen Engpässen entgegenkommen, um zu verhindern, dass Kunden ihre Verträge kündigen.
SIGNAL IDUNA schnürt Corona-Maßnahmenpaket
So hat die SIGNAL IDUNA eine Reihe von Bestandserhaltungsmaßnahmen für Kunden für die verschiedenen Sparten erarbeitet. Ziel ist es, dass neben dem Erhalt der Liquidität der Versicherungsschutz von Kunden möglichst unverändert weitergeführt werden kann und nur im Notfall und nach eingehender Beratung und nur temporär reduziert werden soll. Die Rückkehr aus einem verringerten in den vollwertigen Versicherungsschutz will die SIGNAL IDUNA für Kunden unbürokratisch und ohne Nachteile ermöglichen.
Je nach Produkt besteht die Möglichkeit einer kurzfristigen Beitragsstundung oder einer befristeten Beitragsfreistellung für einen Zeitraum von sechs Monaten. Bei Biometrie-Produkten rät der Versicherer zur Stundung, bei Altersvorsorgeprodukten dagegen zur befristeten Beitragsfreistellung. Für diesen Zeitraum will SIGNAL IDUNA auch mögliche Provisionsrückforderungen stunden.
In der Krankenvollversicherung sind beispielsweise kurzfristige Umstellungen möglich. So kann etwa eine befristete Umstellung für sechs Monate in den Tarif START erfolgen. Zu den Erleichterungen in der privaten Unfallversicherung zählt unter anderem die Möglichkeit der Stundung oder Ratenzahlung für einen bestimmten Zeitraum, wobei der volle Versicherungsschutz erhalten bleibt.
Auch neue leben ermöglicht Stundung und Beitragsfreistellung
Um Kunden in finanziellen Engpässen unter die Arme zu greifen, bietet auch die neue leben Lebensversicherung AG mehrere Möglichkeiten. So können Beiträge gestundet werden, also ausgesetzt und später verrechnet oder nachgezahlt werden bei unverändertem Versicherungsschutz. Außerdem besteht die Option einer zeitweiligen oder dauerhaften Beitragsfreistellung bei verringertem Versicherungsschutz.
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