Makler sind mit der Haftpflichtkasse am zufriedensten
Am zufriedensten sind die Makler in diesem Jahr mit dem Anbieter, der auch die höchsten Geschäftsanteile auf sich vereinen kann: Die Haftpflichtkasse. Auf dem 2. Rang landet Konzept und Marketing. Den 3. Platz wiederum teilen sich DEMA, NV-Versicherungen und VHV. Die weiteren Qualitätsführer aus Sicht der Makler, sind der nebenstehenden Tabelle zu entnehmen.
Weiterempfehlungsbereitschaft
Bleibt noch die Frage, ob sich die Haftpflichtkasse auch beim Net-Promoter-Score (NPS) an die Spitze setzen konnte? Beim NPS geht es darum, mit welchen Anbietern Makler ihren befreundeten Kollegen eine Zusammenarbeit ans Herz legen würden. Und auch in dieser Betrachtung kann Die Haftpflichtkasse überzeugen. 84,2% der Befragten, äußern sich positiv über den Versicherer. Auch Konzept und Marketing auf Platz 2 kann immerhin 80% aller Makler überzeugen. Die Ammerländer auf dem 3. Platz überzeugt zumindest noch 68% der Befragten. (tku)
Mehr zu den verbliebenen beiden Kategorien im privaten Kompositgeschäft (Wohngebäude- und Unfallversicherung) wird in den kommenden Tagen auf asscompact.de zu lesen sein. (tku)
Über die Studie
Die Online-Befragung zur Studie „AssCompact AWARD – Privates Schaden-/Unfallgeschäft 2021“ wurde vom 17.05.2021 bis 28.05.2021 durchgeführt. Nach einer Qualitätsprüfung flossen die Stimmen von 427 Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche in die Stichprobe ein, die ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur darstellt.
Sie können diese Studie hier kostenpflichtig bestellen.
Informationen zu allen weiteren AssCompact Studien sind unter asscompact.de/studien zu finden.
Bild: © victor zastol‘skiy – stock.adobe.com
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