Da es in Zeiten dynamischer Finanzmärkte besonders auf vertrauensvolle Beratung ankommt, wenn es um die eigenen Finanzen geht, haben ServiceValue und Focus-Money in einer Studie Kundenmeinungen zur Verbraucherorientierung von Finanzdienstleistern eingeholt. Gesamtsieger über sieben Kategorien hinweg ist CosmosDirekt.