Durchgängig digitaler Datenaustausch
GDV, BDVM und BVK setzen dabei auf einen gemeinsamen, durchgängig digitalen Datenaustausch. Im nächsten Schritt wollen Versicherer und Vermittler prüfen, wie dieser Informationsaustausch weiter standardisiert werden – etwa über BIPRO – und durchgängig digitalisiert werden kann. Perspektivisch ist vorgesehen, auch weitere am Schadenprozess beteiligte Dienstleister in einen standardisierten Datenaustausch einzubinden. Ziel ist ein effizienter, medienbruchfreier Prozess, in dem vorliegende Informationen nicht mehrfach ermittelt, übertragen oder abgefragt werden müssen.
Initiative soll Signal setzen
Eine schnelle Schadenregulierung sei ein gemeinsames Interesse von Kunden, Vermittlern und Versicherern, wie GDV, BDVM und BVK betonen. Die Initiative soll zugleich ein Signalwirkung an alle Dienstleister der Branche sein, sich auf diesen gemeinsamen Ansatz einzustellen und entsprechend zu reagieren. Zudem wollen die Versicherer und die Vermittler ein Zeichen setzen, dass sie gemeinsam an einem Strang ziehen, um die Schadenprozesse einfacher, transparenter und schneller zu machen. (tik)
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