Gründe zur Freude
Welche Faktoren sorgen jedoch abseits der Geschäftszahlen für die zunehmend bessere Stimmung in der Vermittlerschaft? In der TRENDS-Studie erhalten die Befragten auch die Gelegenheit, ihre Gesamtstimmung mit ein paar Worten zu begründen. Wirft man einen Blick auf die Beweggründe der Studienteilnehmer, schwärmen die Vermittler von ihren treuen Kunden und zeigen sich erfreut, dass der digitale Kundenkontakt erstaunlich gut funktioniert.
Sorgen der unabhängigen Vermittler
Andere Themen wiederum machen den Vermittlern laut Studie weiterhin Sorgen. Dazu zählt selbstverständlich die unsichere Situation in der aktuellen Pandemie selbst. Doch auch der zunehmende Einfluss von Internetvergleichsportalen und die Regulierungswünsche der Politik treiben die Studienteilnehmer um. Und auch die Versicherer müssen sich Kritik gefallen lassen. Die unabhängigen Vermittler sehen bei den Produktgebern noch Nachholbedarf im Bereich Digitalisierung und beschweren sich über eine zu langsame Fallbearbeitung.
Top-Anbieter in fünf Bereichen
Abseits der beschriebenen Stimmungslage der unabhängigen Vermittler und des genannten Sonderthemas Weiterbildung fragt AssCompact im Rahmen der TRENDS-Studie stets auch nach den Top-Favoriten unter den Produktgebern. Dafür werden 37 Produktkategorien betrachtet, die sich auf die Bereiche Altersvorsorge, Risikovorsorge, privates sowie gewerbliches Schaden- und Unfallgeschäft und Kapitalanlage/Finanzierung verteilen.
Stabile Platzierungen
Die Top-Platzierungen innerhalb einer Produktkategorie ändern sich eher selten. Ein Anbieter, der in der Vergangenheit überzeugt hat, verliert seinen guten Ruf innerhalb der Vermittlerschaft nicht so schnell. Doch umgekehrt gilt auch, dass es schwierig ist, sich von einer schlechten Platzierung wieder nach vorne zu kämpfen. Deshalb richtet AssCompact den Blick hauptsächlich auf jene Produktlinien, in denen sich im Vergleich zum Vorquartal größere Änderungen ergeben haben. Eine Auswahl an interessanten Produktlinien ist der nebenstehenden Tabelle zu entnehmen. (tku)
Über die Studie
Die Online-Befragung zur Studie „AssCompact TRENDS I/2021“ wurde vom 07.01.2021 bis zum 22.01.2021 durchgeführt. Nach einer Qualitätsprüfung flossen die Stimmen von 511 Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche in die Stichprobe ein, die ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur darstellt.
Sie können diese Studie hier kostenpflichtig bestellen.
Informationen zu allen weiteren AssCompact Studien sind unter asscompact.de/studien zu finden.
Bild: © sewcream – stock.adobe.com
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