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HDI entwickelt digitale Plattform „Finance Gate“
24. Januar 2018

HDI entwickelt digitale Plattform „Finance Gate“

Im Rahmen ihrer Digitalisierungsoffensive hat die HDI gemeinsam mit dem IT-Unternehmen Sevenval Technologies die unabhängige Verwaltungs- und Beratungsplattform „Finance Gate“ entwickelt. Makler und Kunden sollen damit Möglichkeiten zur schnellen Interaktion erhalten.


Im Rahmen ihrer Digitalisierungsoffensive hat die HDI gemeinsam mit dem IT-Unternehmen Sevenval Technologies die unabhängige Verwaltungs- und Beratungsplattform „Finance Gate“ entwickelt. Makler und Kunden sollen damit Möglichkeiten zur schnellen Interaktion erhalten.

HDI entwickelt digitale Plattform „Finance Gate“

„Finance Gate“ ist eine neue digitale Verwaltungs- und Beratungsplattform, die HDI im Rahmen ihrer Digitalisierungsoffensive „#handschlag“ gemeinsam mit dem IT-Unternehmen Sevenval Technologies entwickelt hat. Sie soll unabhängig von der Versicherungsgesellschaft alle Policen des Kunden bündeln, sodass sich der Kunde einen schnellen Überblick über den eigenen Versicherungsschutz verschaffen und gewährleisten, dass er mit seinem Kundenberater per Messenger-Dienst einen Beratungstermin vereinbaren oder chatten kann. Außerdem soll es mithilfe von Finance Gate unkompliziert möglich sein, einen Schaden zu melden oder einfach nur seine persönlichen Daten zu ändern. Auf Datensicherheit und Erreichbarkeit rund um die Uhr wird dabei Wert gelegt.

Makler sollen auf allen Kommunikationskanälen erreichbar sein

Finance Gate bietet aber auch Interaktionsmöglichkeiten zwischen Maklern und Kunden und entlastet den Makler bei ansonsten zeitraubenden administrativen Aufgaben. Dr. Tobias Warweg, Vorstand Makler- und Kooperationsvertrieb bei der HDI Vertriebs AG erläutert dazu: „Die digitale Revolution trifft nicht nur Versicherer, sondern auch Vermittler – insbesondere Makler. Nur wenn sie in der Lage sind, ihren Kunden eine zeitgemäße und ständige Erreichbarkeit auf allen Kommunikationskanälen zu bieten, werden sie langfristig als servicestark wahrgenommen und sind damit klar im Vorteil.“

Erweiterung um zusätzliche Funktionen geplant

Im ersten Schritt steht die Plattform einem kleinen Kreis von Vertriebspartnern zur Verfügung. Das Feedback und die Impulse, die Vertriebspartner und Kunden geben, fließen in die Konzeption und Weiterentwicklung von Finance Gate ein. Im Laufe des Jahres soll die Plattform kontinuierlich um zusätzliche Funktionen erweitert werden. (ad)




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