Wenn dann ein empfohlener Kunde einen Kennenlerntermin mit Ihnen vereinbart hat, versteht es sich von selbst
- dass Sie pünktlich zum Onlinetermin sind
- dass Sie ein professionelles Setting haben
Was meine ich mit einem professionellen Setting? Eine optische Kulisse, die ansprechend ist und professionell aussieht. Dazu brauchen Sie nur gutes Licht und einen guten Ton. Darüber hinaus sollte ihre Kamera möglichst so ausgerichtet sein, dass Sie Ihren Kunden auf Augenhöhe begegnen. Also nicht einfach nur Ihren Laptop aufklappen und von unten nach oben in Ihre Nasenlöcher streamen.
Ziel dieses 10 bis 15 Minuten langen Kennenlerntermins ist natürlich, dass es zu einem richtigen Beratungsgespräch kommt. Das kann digital sein, aber auch real – denn das ist eigentlich in der heutigen Zeit ganz egal.
Im eigentlichen Beratungsgespräch sollten Sie zu Beginn eine sogenannte Empfehlungsvereinbarung treffen, damit dieser Kunde, wenn er mit Ihnen und Ihrer Beratungsleistung zufrieden ist, Sie ebenfalls weiterempfiehlt, also Ihre Empfehlungsseite ebenfalls verschickt und anderen Personen eine Empfehlung dafür ausspricht, mit Ihnen einen Kennenlerntermin zu vereinbaren – so, wie er ja selbst auf Sie gestoßen ist.
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Seite 2 Deswegen ist diese Seite idealtypisch wie folgt aufgebaut
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Seite 4 Und dieses Gespräch hört sich idealerweise folgendermaßen an:
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