Fokus auf Haltung setzen
Erfahrung ohne Offenheit führt zu Stillstand. Neugier ohne Bodenhaftung führt zu Chaos. Doch wenn beides aufeinandertreffen darf, entsteht Zukunft. Sichtbarkeit ist das Werkzeug, mit dem wir Brücken bauen können. Relevanz ist das Fundament, auf dem sie stehen. Und genau darum geht es: Brücken zu schlagen! Zwischen Jung und Alt, zwischen gestern und morgen, zwischen Tradition und Innovation.
Wir konnten genau dies auf der Bühne der YoungDKM 2025 erleben. Wenn erfahrene Maklerinnen und Makler mit jungen Kolleginnen und Kollegen in den Austausch gehen, passiert etwas. Da entsteht Respekt. Verständnis. Energie. Plötzlich merkt man: Die Jungen sind nicht komisch, sie sind ungeduldig. Die Älteren sind nicht veraltet, sie sind erfahren.
Und beide Seiten wollen das Gleiche: Erfolg, Vertrauen, Sinn. Nur eben auf unterschiedlichen Wegen.
Die Herausforderung liegt also nicht im Generationenkonflikt, sondern in der fehlenden Brücke dazwischen. Und diese Brücke können wir nur bauen, wenn wir sichtbar und relevant zugleich sind. Wenn wir als Branche aufhören, uns in Zielgruppen zu denken, und anfangen, in Beziehungen zu handeln. Relevanz entsteht dort, wo Menschen sich verstanden fühlen. Wo Kommunikation nicht nach Skript klingt, sondern nach Mensch. Wo ein Post nicht wie Werbung wirkt, sondern wie Haltung.
Das ist der Unterschied zwischen Marketing und Menschlichkeit. Und genau diese Menschlichkeit ist es, die unsere Branche wieder strahlen lässt. Nicht laut, aber echt. Wir brauchen Führungskräfte, die sichtbar sind, weil sie Verantwortung übernehmen. Wir brauchen Auszubildende, die sichtbar sind, weil sie neugierig sind. Wir brauchen Maklerinnen und Makler, die relevant sind, weil sie zuhören, statt zu senden. Und wir brauchen Unternehmen, die verstehen, dass Sichtbarkeit kein Selbstzweck ist, sondern ein Werkzeug, um Vertrauen aufzubauen.
Klarheit vor Lautstärke
Vielleicht ist das die eigentliche Aufgabe unserer Zeit: nicht lauter zu werden, sondern klarer. Nicht moderner zu wirken, sondern menschlicher zu handeln. Nicht die Aufmerksamkeit zu jagen, sondern Bedeutung zu schaffen.
Denn wer sichtbar und relevant ist, baut keine Mauern. Er baut Verbindungen. Verbindungen zwischen Generationen, zwischen Ideen, zwischen Werten. Und genau diese Verbindungen sind es, die unsere Branche braucht, um in Zukunft nicht nur gehört, sondern auch verstanden zu werden. Die Zukunft der Versicherungswirtschaft entscheidet sich nicht in Kampagnenbudgets oder Messeständen. Sie entscheidet sich in Begegnungen. In ehrlichen Gesprächen. In echtem Zuhören. In Menschen, die sich trauen, ihre Geschichte zu erzählen, und anderen Raum geben, ihre eigene zu schreiben.
Wenn Sichtbarkeit und Relevanz zusammenkommen, entsteht Vertrauen. Und Vertrauen war schon immer unser eigentliches Produkt.
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Andreas Wollermann 
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