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21. Juli 2021
SMK: „Wir gehören zu den Top-20-Risikomanagern in Deutschland“

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SMK: „Wir gehören zu den Top-20-Risikomanagern in Deutschland“

Wie erfolgt darüber hinaus Ihre Kundengewinnung? Wie sehr sind Sie als eher regional tätiges Makler­unternehmen vernetzt?

Wir sind regional verankert und bundesweit tätig. Unsere Mandanten gewinnen wir zu einem sehr großen Teil durch die Empfehlung von zufriedenen Kunden. Einen großen Teil unserer Mandanten betreuen wir schon seit unserer Gründung. Das spricht für sich. Durch eine Vielzahl von Verbandskooperationen im handwerklichen und industriellen Bereich konnten wir gedeihen und uns ständig weiterentwickeln. Inzwischen gehören wir zu den Top-20-Risikomanagern in Deutschland.

Die Corona-Pandemie haben Sie genutzt, um zu investieren und zu digitalisieren. Was haben Sie geändert?

Wir haben die IT-Landschaft redesignt und weiterentwickelt. Wir konnten unsere hohen Servicestandards auch aus dem Home-Office unverändert gewährleisten. Online-Beratungen und digitale Risikoabfragen gehören nun zum Standard unserer täglichen Arbeit. Wir haben noch einige Projekte in der Pipeline, die für unsere Mandanten und uns Mehrwerte in der Beratung und Betreuung liefern werden.

Mussten Sie mit Umsatzeinbrüchen kämpfen?

Wir sind dankbar, dass wir keinen Umsatzeinbruch erleben mussten. Wir konnten neue Mandanten gewinnen und unseren Umsatz sogar noch ausbauen.

Am Maklermarkt passiert aktuell einiges – es wird gekauft und verkauft. Welche Pläne haben Sie?

Wir wollen durch organisches Wachstum und auch durch Zukauf von Maklern weiterhin wachsen. Die Weichen dafür haben wir mit dem Generationenwechsel und dem Digitalisierungsprozess bereits gestellt.

Haben Sie zum Schluss noch einen Rat für junge Makler oder Einsteiger bereit?

Wahrheit und Klarheit. Seinen Werten – unsere sind Vertrauen, Sicherheit, Lösungen, Exzellenz und Kommunikation – treu bleiben. Und auch in schwierigen Zeiten die Ziele nicht aus den Augen verlieren und optimistisch bleiben.

Über die SMK

Die SMK Versicherungsmakler AG (www.smk.ag) betreut rund 10.000 mittelständische Kunden. Mit Hauptsitz in Gießen ist das 1990 gegründete Unternehmen regional verankert und bundesweit tätig. Mit mehr als 90 Mitarbeitenden gehört das Unternehmen zu den großen Risikomanagern in Deutschland. Das Geschäftsmodell der SMK wird durch die in:solutions GmbH erweitert. Sie bietet Maklern, aber auch Mandanten Beratungsdienstleistungen im Prozess-, IT- und Managementumfeld an.

Altersbedingt ist Mitgründer Siegfried Thüringer mit 65 Jahren zum 01.06.2021 als Vorstandsmitglied ausgeschieden. Er wird dem Unternehmen jedoch über einen Beratervertrag weiterhin zur Verfügung stehen. Zum SMK-Vorstand gehören Michael Turba (Vorsitzender), Gerrit Raabe und Mike Kersting.

Das Interview lesen Sie auch in AssCompact 07/2021, Seite 84 f., und in unserem ePaper.

Bild: © SMK

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Interview mit
Siegfried Thüringer