Die meisten Versicherer sind inzwischen in den sozialen Medien unterwegs. Allerdings gibt nur ein kleiner Anteil von Nutzern an, einem Versicherer zu folgen. Auch bei Performance und Reichweite gibt es viel Optimierungspotenzial. Das ergibt eine aktuelle „Trendmonitor Deutschland“-Umfrage, durchgeführt von Nordlight Research.
