Skepsis trotz digitaler Chancen
Gerade innerhalb unserer Branche wird es entscheidend sein, ob und wie offen diese Veränderung gesehen wird. Ergebnisse der Studie AssCompact TRENDS III/2022, die sich u. a. mit dem Thema „Social Media“ beschäftigt hat, zeigen deutlich, wie skeptisch Versicherungsmakler die Nutzung von Social Media selbst sehen.
Grafik: So beurteilen Vermittler die Relevanz von Social Media für ihre berufliche Tätigkeit
Lediglich 32% der befragten Versicherungsmakler bewerten die Nutzung von Social Medial als relevant für das eigene Unternehmen und lediglich 48% sehen die eigene Nutzung perspektivisch in den nächsten fünf Jahren.
Grafik: Darum sind Vermittler auf Social Media nicht aktiv
Eine weitere spannende Kennzahl ist, dass 59% der Befragten sagen, dass sie keinen Mehrwert für das eigene Unternehmen durch die Nutzung von Social Media sehen. Gerade in Zeiten, in denen tägliche Smartphone-Nutzungszeiten von vier bis zehn Stunden generationsübergreifend keine Seltenheit mehr sind und digitale Beratungen spätestens seit der Pandemie für viele Menschen normal geworden sind, sollten wir die Perspektive und Einstellung innerhalb unserer Branche hierzu hinterfragen und zentrale Maßnahmen und Formate entwickeln, die für Unterstützung und Aufklärung sorgen.
Strategien für die Zukunft der Arbeitswelt
Zusammengefasst erfordert die doppelte Herausforderung des demografischen Wandels und der steigenden Erwartungen der Generation Z eine umfassende Strategie, die sowohl auf die Neugestaltung des Kundenerlebnisses als auch auf die Transformation der Arbeitswelt abzielt. Durch die Kombination aus Innovation, Förderung junger Talente durch neue Befähigungsformate und einer starken Unternehmenskultur können wir diese Herausforderungen als Chance nutzen, uns für die Zukunft zu rüsten und eine führende Rolle in einer sich schnell verändernden Welt einzunehmen.
Für Arbeitgeber verbergen sich hier Risiken. Laut dem Report des World Economic Forum verändern sich die Anforderungen an bestehende Berufsgruppen schneller als je zuvor. Das bedeutet, dass 44% unserer heutigen Fähigkeiten in sechs Jahren nicht ausreichen werden, um unseren heutigen Job auszuführen. Fast 60% unserer heutigen Mitarbeiter müssen in den nächsten drei Jahren so aus- und weitergebildet werden, dass sie mit der Entwicklung Schritt halten können.
Gleichzeitig ist dies auch eine der größten Chancen für smarte Arbeitgeber. Mitarbeiterentwicklung schafft Perspektiven, Bindung und Zufriedenheit. Das persönliche Bedürfnis nach Fortschritt und einer steileren Lernkurve muss als strategische Aufgabe für Arbeitgeber erkannt werden. Wer die Bedürfnisse seiner Mitarbeiter erkennt und seine Arbeitsbedingungen hieran gestaltet, der wird einen erheblichen Vorteil im Kampf um Bewerber auf seiner Seite wissen. Mit der Gen Z als gestaltender Kohorte innerhalb der Unternehmensstrategie muss sich die Führung sofort dieser Zielgruppe widmen und sie für die Zukunft gewinnen.
Zur Studie AssCompact TRENDS III/2022
Die Online-Befragung zur Studie „AssCompact TRENDS III/2022“ wurde vom 13.07.2022 bis 22.07.2022 durchgeführt. Nach einer Qualitätsprüfung flossen die Stimmen von 418 Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche in die Stichprobe ein, die ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur darstellt. Sie können diese Studie hier kostenpflichtig bestellen.
Ansprechpartner
Dr. Mario Kaiser, kaiser@bbg-gruppe.de, 0921 75758–33
Informationen zu allen weiteren AssCompact Studien sind unter asscompact.de/studien zu finden.
Diesen Artikel lesen Sie auch in AssCompact 04/2024 und in unserem ePaper.
Bild: © Lomb – stock.adobe.com; Grafiken: © Studie „AssCompact TRENDS III/2022“
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Toygar Cinar 
Andreas Wollermann 
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